A menudo, los empresarios de comercio electrónico por primera vez no saben lo que necesitan para crear una experiencia efectiva de embudo y carrito para sus plataformas. No es su culpa; el problema es desafiante. Según uno fuente, la tasa promedio de abandono del carrito en todas las industrias es del 69,57 %. Eso significa que aproximadamente siete de cada 10 compradores no completarán su transacción, principal a un estimado de $ 18 mil millones en ingresos por ventas perdidas en todo el segmento cada año.
El fundador de la startup, Josh Bartlett, propuso hace varios años una solución en ProsperarCarrito, un conjunto de herramientas que las pequeñas y medianas empresas pueden usar para crear carros y embudos de comercio electrónico. ThriveCart rápidamente se hizo popular entre las empresas, al parecer, creciendo a decenas de miles de clientes y más de $ 1 mil millones en ventas procesadas anualmente.
El rápido crecimiento despertó el interés de los inversores. ThriveCart anunció hoy que recaudó $ 35 millones en una ronda de financiación dirigida por LTV SaaS Growth Fund, la primera inversión pública externa de la compañía. Kevin McKeand, quien recientemente fue nombrado director ejecutivo de la compañía, dijo que el dinero fresco se destinará a desarrollar aún más la plataforma de ThriveCart y triplicar el tamaño de la fuerza laboral de la compañía.
“La pandemia impulsó a muchas personas a iniciar sus propios negocios digitales. La reciente desaceleración de la tecnología no se ha visto entre las pequeñas empresas y los empresarios, los principales usuarios de la tecnología de ThriveCart”, dijo McKeand a TechCrunch en una entrevista por correo electrónico.
Con ThriveCart, las empresas pueden crear embudos de ventas adicionales, ofertas de aumento (es decir, ofertas para otros servicios que se muestran durante el proceso de pago), pruebas y “pague lo que quiera”, pagos divididos, suscripciones mensuales y más. La plataforma proporciona códigos para carritos integrados que se pueden agregar a sitios web existentes, así como paneles de back-end que se pueden conectar a herramientas como servicios de cumplimiento de terceros.
ThriveCart puede calcular las tasas de impuestos sobre las ventas según la ubicación y el tipo de producto, rastreando los totales con informes. También permite reglas de automatización, por ejemplo, hacer un seguimiento automático de los visitantes que abandonan un carrito, modificar las comisiones de los afiliados en función de la tasa de reembolso y enviar notificaciones para que los clientes sepan cuándo vencen los pagos.
“La solución de ThriveCart hace el trabajo pesado para la participación en el sitio, el embudo y las experiencias de pago, lo que permite a los empresarios concentrarse en desarrollar grandes ideas”, dijo McKeand. “Nuestros socios afiliados están hablando con empresarios veteranos y nuevos todos los días, guiándolos sobre las mejores prácticas para lanzar negocios digitales primero y actuar como embajadores de las soluciones de ThriveCart”.
ThriveCart presumiblemente recopila una buena cantidad de datos personales de los clientes para lograr lo que hace. TechCrunch le preguntó a McKeand sobre la política de uso de datos de la empresa, pero, algo desalentador, se negó a responder.
Los competidores de ThriveCart incluyen Gum Road y SamCart en el lado del carrito y el pago. Otros rivales son Snipcart, cuya plataforma de creación web Duda adquirió en septiembre de 2021, y Carrot, un complemento que clasifica automáticamente lo que los compradores agregan a sus carritos.
Si bien McKeand se negó a revelar las cifras de ingresos de ThriveCart, dijo que está satisfecho con la trayectoria de crecimiento actual de la empresa y cree que ThriveCart está “preparado para crecer” como resultado del “ascenso del empresario digital”.
En un comunicado enviado por correo electrónico, la vicepresidenta de inversiones de LTV SaaS Growth Fund, Marina Vizdoaga, agregó: “ThriveCart es una de las oportunidades de inversión en comercio electrónico más emocionantes que hemos visto en algún tiempo que brindará un fuerte perfil de crecimiento con una economía atractiva. La lealtad entre su red de afiliados y sus clientes finales no tiene rival. Creemos firmemente en la trayectoria de crecimiento de la empresa, y ya estamos viendo cómo la inyección de capital les permite pensar y planificar en grande con respecto a la hoja de ruta del producto, la penetración y expansión del mercado y las alianzas estratégicas. La popularidad de la economía del creador hizo que este fuera el momento perfecto para invertir en una solución de carrito y embudo para productos digitales”.
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