Tik Tok está invirtiendo aún más en el comercio social con el anuncio de hoy de una nueva asociación global con la plataforma de comercio electrónico Shopify. El trato tiene como objetivo facilitar las cosas de Shopify más de 1 millón de comerciantes para llegar a la audiencia más joven de TikTok e impulsar las ventas. La asociación eventualmente se expandirá para incluir otras funciones de compra en la aplicación, dijeron las compañías.
En el lanzamiento, el acuerdo permite a los comerciantes de Shopify crear, ejecutar y optimizar sus campañas de marketing de TikTok directamente desde el panel de Shopify mediante la instalación de la nueva aplicación de canal de TikTok de la tienda de aplicaciones de Shopify. Una vez instalado, los comerciantes tendrán acceso a las funciones clave del Administrador de anuncios de TikTok para empresas a su disposición.
Estas herramientas publicitarias permiten a los comerciantes crear contenido nativo que se puede compartir y que convierte sus productos en anuncios de video In-Feed que resonarán en la comunidad de TikTok. Los comerciantes podrán dirigirse a sus audiencias por género, edad, comportamiento del usuario y categoría de video, y luego realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña a lo largo del tiempo. Los costos de las campañas variarán según los objetivos comerciales del comerciante y cuánto desee gastar.
Como parte de este esfuerzo, los comerciantes de Shopify también pueden instalar o conectar su “TikTok Pixel”, una herramienta que les ayuda a rastrear más fácilmente las conversiones impulsadas por sus campañas publicitarias de TikTok.
Actualmente, los comerciantes de comercio electrónico pueden realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios, como un usuario que navega por su página, se registra en un sitio web, agrega artículos a su carrito, realiza un pedido y completa el pago.
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Shopify le dice a TechCrunch que una pequeña cantidad de comerciantes obtuvieron acceso a estas funciones como parte de una prueba beta. Pero a partir de hoy, 27 de octubre, el producto se pondrá a disposición de todos los comerciantes de EE. UU.
“TikTok es una de las plataformas de entretenimiento de más rápido crecimiento en el mundo con más de 100 millones de usuarios altamente comprometidos solo en los EE. UU.”, Dijo Satish Kanwar, vicepresidente de producto de Shopify, en un comunicado sobre la nueva asociación. “El canal de TikTok significa que los comerciantes de Shopify, incluso aquellos que aún no tienen un gran seguimiento de TikTok, pueden conectarse con estas nuevas audiencias usando contenido que se siente auténtico y genuino en la experiencia de TikTok”, agregó Kanwar.
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Para comenzar con las nuevas funciones, los comerciantes que deseen anunciarse en TikTok primero instalarán la aplicación del canal TikTok, luego crearán y conectarán su cuenta TikTok For Business e instalarán el píxel de un clic. Luego, pueden implementar anuncios de video de compra en el feed seleccionando el producto que desean presentar utilizando plantillas de anuncios diseñadas específicamente para el comercio. Debido a que estas plantillas usan imágenes o videos existentes, el canal de TikTok puede funcionar para comerciantes de cualquier tamaño, señala Shopify.
Para iniciar la asociación, a los comerciantes se les ofrece un crédito publicitario de $ 300 para comenzar con su primera campaña de TikTok.
Además, las dos empresas se han asociado en su primera campaña de marca compartida Hashtag Challenge Plus, #ShopBlack, para celebrar las empresas propiedad de negros. Shopify había presentado anteriormente empresas de propiedad de negros en su propia aplicación, Shop. Pero desde el 10 de noviembre hasta el 15 de noviembre, la comunidad de TikTok también podrá buscar videos de más de 40 comerciantes de Shopify a través del nuevo hashtag y el efecto de marca que lo acompaña dentro de TikTok.
Shopify y TikTok habían estado trabajando juntos para probar varias iniciativas de comercio social antes del anuncio de hoy.
Las empresas, por ejemplo, habían sido vistas probando un nuevo botón de compras que permitía a los creadores de TikTok vincular su tienda Shopify desde sus videos. (Teespring también estaba probando esto con TikTok). TikTok también había ofrecido un TikTok Ads Pixel para los comerciantes de Shopify antes de hoy. Pero la asociación hace que la integración de píxeles sea una instalación con 1 clic, por lo que los comerciantes no tienen que manipular el código.
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“Estamos encantados de asociarnos con Shopify y proporcionar un canal para que sus comerciantes lleguen a nuevas audiencias e impulsen las ventas en TikTok”, dijo Blake Chandlee, vicepresidente de Soluciones Comerciales Globales de TikTok, en un comunicado. “A medida que prolifera el comercio social, los minoristas están reconociendo que la comunidad creativa y altamente comprometida de TikTok lo distingue de otras plataformas. Exploramos constantemente formas nuevas e innovadoras de conectar las marcas con nuestros usuarios, y Shopify es el socio perfecto para ayudarnos a crecer y expandir nuestras capacidades comerciales a nivel mundial ”, dijo.
Sin embargo, la asociación de TikTok y Shopify no se limitará a la nueva aplicación de canal TikTok. Ese es solo el primer paso.
Entendemos que la oferta pronto se expandirá a otras funciones de compras también.
TikTok dice que planea comenzar a probar nuevas funciones en la aplicación que facilitarán a los usuarios descubrir los comerciantes de Shopify y sus productos al expandir su alcance a través de videos y en los perfiles de sus cuentas. Estas funciones también “permitirán a los usuarios explorar los productos de los comerciantes y comprar directamente a través de la aplicación TikTok”, dijo un portavoz. No ofrecieron detalles específicos sobre las funciones o cómo funcionaría la parte de pagos, y dijeron que habría más información disponible cuando se lanzaran las nuevas herramientas.
Sin embargo, las funciones se lanzarán pronto a un grupo beta limitado de probadores, confirmó un portavoz de TikTok.
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Shopify no es el primero en reconocer el potencial de TikTok como un nuevo tipo de plataforma de compras sociales. Su capacidad para impulsar el tráfico comercial y las ventas fue una razón clave para la participación de Walmart en el acuerdo TikTok-Oracle, un acuerdo cuyo estado actual aún se desconoce, por supuesto, dada la demanda en curso de TikTok y las próximas elecciones presidenciales cuyo resultado podría afectar a Trump. Prohibición de TikTok de la administración.
TikTok en sí ha estado mejorando constantemente sus herramientas para comerciantes y otras funciones de compras sociales. Hasta la fecha, ha experimentado permitiendo a los usuarios agregar enlaces de comercio electrónico a sus biografías; lanzó los botones “Compre ahora” para los anuncios de video de las marcas; e introdujo componentes de compra en los hashtags con la función de comercio electrónico (que pronto se utilizará para #ShopBlack), conocida como Hashtag Challenge Plus.
Shopify, mientras tanto, ha estado trabajando para ofrecer más herramientas que brinden a las empresas más pequeñas la capacidad de competir contra Walmart y Amazon, y al mismo tiempo se asoció con Walmart para brindar a sus comerciantes un alcance más amplio.
La asociación TikTok-Shopify podría ayudar a la plataforma de video a competir mejor contra otras fuentes de comercio social, incluida la creciente cantidad de aplicaciones de compras en vivo, así como los esfuerzos de Facebook y su familia de aplicaciones. El gigante social ha lanzado recientemente una gran cantidad de actualizaciones centradas en las compras en Facebook, Instagram y, solo la semana pasada, WhatsApp, con el objetivo de dirigir a los usuarios a comprar en sus aplicaciones y luego verificar sin problemas con Facebook Pay.
La ventaja de TikTok es que es una red social basada en videos, más como YouTube, en lugar de una plataforma cuyas raíces estaban en imágenes de calidad editorial, como Instagram. En Instagram, se han agregado funciones de video con el tiempo. Ahora, varios productos de Instagram incluyen videos, como publicaciones en Feed, Stories, Instagram Live, IGTV y, finalmente, el rival de TikTok de Instagram, Reels. Pero, en general, el impacto es que Instagram ha comenzado a sentirse abarrotado.
TikTok dice que el nuevo canal de TikTok para los comerciantes de Shopify está disponible hoy en los EE. UU. Se implementará en otros mercados el próximo año, incluso en otras partes de América del Norte, Europa y el sudeste asiático.
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