Tras la inversión del año pasado en la organización sin fines de lucro de verificación de antecedentes Garbo, Match Group hoy está implementando verificaciones de antecedentes impulsadas por Garbo en su aplicación de citas insignia Tinder. La oferta estará disponible para los usuarios de Tinder a través del centro de seguridad de la aplicación, al que se puede acceder desde cualquier parte de la aplicación a través del icono del escudo azul.
La experiencia en la aplicación dirigirá a los usuarios a la Sitio web de Garbo donde podrán completar información básica sobre su pareja. La compañía dice que los usuarios generalmente solo necesitan el nombre de Match y un número de teléfono para comenzar. Sin embargo, si Garbo no puede ubicar una coincidencia única, no devolverá ningún resultado y, en su lugar, solicitará más información, como la edad de la coincidencia.
Cuando Garbo muestra sus resultados, los usuarios de Tinder pueden elegir lo que quieren hacer a continuación. Si los resultados de la persona indican que tiene un historial de violencia, por ejemplo, se animará al usuario a informar la coincidencia a Tinder. La compañía le dijo a TechCrunch que elimina cualquier cuenta que haya sido denunciada por delitos violentos en todas las marcas de aplicaciones de citas de Match, según sus políticas existentes.
Créditos de imagen: Yesca/Garbo
El sitio de Garbo también dirigirá a los usuarios a varios recursos de salud mental, incluida la opción de un chat directo con The Hotline (la Línea Directa Nacional de Violencia Doméstica). Esta línea directa brinda una experiencia de chat en vivo y un recurso para los sobrevivientes, y puede dirigir a las personas a obtener más información, ofrecer referencias y ayuda con la planificación de seguridad. (Esto podría ser útil para las personas que se citan en línea que no realizan una verificación de antecedentes de inmediato, pero que ya se involucraron con su coincidencia de Tinder y ahora tienen más problemas e inquietudes).
La idea de ofrecer una opción de verificación de antecedentes para las personas que se citan en línea surge de un informe de investigación de 2019 por ProPublica y Columbia Journalism Investigationsque destacó el problema de los depredadores sexuales en las aplicaciones de citas propiedad de Match.
Pero la medida también llega en un momento en que ha habido un mayor enfoque en la protección del consumidor en la industria tecnológica. Estados Unidos ha estado observando la regulación de las empresas de tecnología que se han beneficiado a lo largo de los años al elevar las métricas de compromiso y crecimiento por encima de la seguridad del usuario. Existe una creciente preocupación entre los legisladores y el gobierno de los EE. UU. de que la tecnología puede provocar daños en el mundo real, y eso ha sido probado para ser cierto en el caso de una aplicación que presenta a extraños no investigados entre sí, como Tinder o cualquier otro servicio de citas en línea.
Créditos de imagen: Garbo
En el lanzamiento, Tinder ofrecerá dos búsquedas gratuitas de verificación de antecedentes a cada usuario, hasta un total de 500 000 búsquedas gratuitas. Luego, las búsquedas en Garbo cuestan $2.50 más una tarifa de procesamiento por transacción. Tinder señala que todos los ingresos van a Garbo para financiar los costos de sus operaciones.
Además de estar disponible en Tinder, Garbo se lanzará hoy al público estadounidense en general a través de su sitio web, app.garbo.io. El precio en el sitio web es el mismo que se ofrece a los usuarios de Tinder.
Garbo, con sede en Nueva York, fue fundada en 2018 por Kathryn Kosmides, una sobreviviente de violencia de género que quería facilitar que todos pudieran tener la capacidad de buscar información crítica sobre los antecedentes de alguien que podría indicar un historial de violencia. . A diferencia de los proveedores de búsqueda de antecedentes tradicionales, Garbo se enfoca en lo que llama verificaciones de “antecedentes equitativos”, lo que significa los que excluyen cargos de posesión no violenta de drogas, merodeo, vagancia y más multas de tránsito menores, además de DUI y homicidio vehicular.
Créditos de imagen: Garbo
“Sabemos que el mayor indicador de abuso o violencia en el futuro es un historial de este tipo de comportamientos. Ya sea en las citas en línea o en las docenas de otras formas en que conocemos a extraños en la era digital actual, debemos saber si estamos poniendo en riesgo nuestra seguridad”, afirmó Kosmides. “Queremos proteger a los más vulnerables de sufrir daños tanto en línea como fuera de línea, y este es solo el primer paso para cumplir con nuestra misión de ayudar a prevenir daños de manera proactiva en la era digital”.
Garbo cree que los delitos que excluye de los resultados son aquellos que afectan de manera más desproporcionada a las comunidades marginadas, razón por la cual sus verificaciones de antecedentes se consideran “equitativas”. Tampoco devolverá información personal, como domicilios y números de teléfono, en sus resultados de búsqueda, como lo hacen sus rivales.
Garbo dice que trabaja con expertos para ayudar a desarrollar su estrategia, incluso a través de su Consejo de Defensa interno. El consejo incluye personas del Centro Nacional para Víctimas del Delito, el Centro de Innovación Judicial y ENDTAB.
La organización sin fines de lucro recibió una inversión de siete cifras de Match Group el año pasado antes de su lanzamiento público.
“Durante demasiado tiempo, las mujeres y los grupos tradicionalmente marginados se han enfrentado a muchas barreras a los recursos y la seguridad”, dijo Tracey Breeden, directora de Seguridad y Defensa Social de Match Group. “Las verificaciones de antecedentes de los consumidores reflexivas e innovadoras de Garbo impulsarán la industria al tiempo que empoderan a las personas con información crítica para ayudar a informar las opciones de seguridad personal”.
Grupo de partidos dice la característica actualmente está disponible para los usuarios de Tinder en los EE. UU., pero tiene como objetivo implementar Garbo en otras marcas de Match Group EE. UU. en los próximos meses.
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