Match Group, la empresa matriz de las aplicaciones de citas Tinder, Hinge, Match, Plenty of Fish, Meetic y OurTime, entre otras, anunció hoy el lanzamiento de una nueva campaña que introducirá mensajes en la aplicación y notificaciones por correo electrónico para dar a los usuarios consejos sobre cómo para evitar ser estafado en línea.
Tinder y la aplicación francesa de citas en línea Meetic solicitarán a los usuarios mensajes dentro de la aplicación con consejos y comportamientos comunes a tener en cuenta. Las sugerencias incluyen asegurarse de que las posibles coincidencias tengan su foto de perfil verificada, chatear por video con ellos antes de reunirse en persona y aprender a reconocer las señales de alerta de los estafadores.
Mientras tanto, Match, Hinge, Plenty of Fish y OurTime enviarán correos electrónicos y notificaciones de mensajes a los usuarios con los mismos consejos relacionados con la estafa. A partir de hoy, la campaña mundial de concienciación pública se lanzará en más de 15 países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, India, Australia, Japón, Alemania, Francia, España e Italia. Durará todo el mes de enero, pero Match Group le dijo a TechCrunch que trabajará para continuar enviando los mensajes a los usuarios periódicamente.
Créditos de imagen: Partido Grupo/Tinder
“Los estafadores a menudo jugarán el juego largo”, dijo a TechCrunch Buddy Loomis, director sénior de operaciones e investigaciones de aplicación de la ley en Match Group. “Quieren realmente capturar la seguridad y confianza de la víctima, y pasarán mucho tiempo con ella hablando de un lado a otro… así es como los estafadores construyen una relación con esa persona y la hacen sentir segura. [Then] pedirán dinero para la factura médica, la visa o el boleto de avión de un niño”.
Otra señal de alerta es cuando un estafador quiere chatear a través de plataformas de terceros, lo que generalmente significa que quiere chatear en una aplicación que no está tan moderada. Match Group lanzó recientemente una función en sus aplicaciones que envía a los usuarios mensajes emergentes con consejos de seguridad si se detectan ciertas palabras en la conversación.
Cada vez más personas que se citan en línea se convierten en víctimas de estafas románticas, y el número sigue aumentando. En 2021, la Comisión Federal de Comercio reportado que los consumidores perdieron la asombrosa cantidad de $547 millones. La Organización Global Anti-Estafa proporcionó datos que muestran que la pérdida promedio reportada en los EE. UU. fue de $ 186,169 en 2022, frente a $ 120,754 en 2021, escribió Match Group en el anuncio de hoy.
Si bien hay muchas herramientas que las aplicaciones de citas de Match Group usan para detectar perfiles fraudulentos y sospechosos, todavía hay personas que usan estas aplicaciones para estafar y robar a los usuarios.
Loomis señala que las estafas románticas y otros incidentes relacionados no se denuncian significativamente, por lo que es de esperar que el nuevo mensaje avise con ayuda de ese lado del problema también. “Uno de los grandes mensajes aquí es crear conciencia sobre este tipo de estafa y eliminar el estigma de denunciar. Queremos que los miembros se sientan seguros y que ingresen más, ya sea de manera proactiva, donde no han sido victimizados y no han tenido ninguna pérdida de valor monetario, o después”, agregó.
Match Group alienta a los usuarios a informar incidentes en la plataforma que están utilizando, así como a comunicarse con la policía local.
La nueva campaña de seguridad en las citas de la compañía se produce casi un año después de que Netflix lanzara “The Tinder Swindler”, un documental sobre crímenes reales que se centra en el estafador israelí Simon Leviev que engaña a las mujeres en la aplicación de citas para enviarle dinero. Desde que se estrenó el documental en febrero de 2022, Tinder ha lanzado varias funciones de seguridad, como las verificaciones de antecedentes impulsadas por Garbo y una función que evita que los malos actores usen la función “no emparejar” para esconderse de las víctimas.
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