La Secretaría de Relaciones Exteriores informó que ahora ya podrás tramitar la cita para tu pasaporte electrónico por WhatsApp.
Según la dependencia federal, esta medida servirá para evitar el coyotaje, que corresponde a los gestores que acaparan citas para luego venderlas.
La cancillería afirmó que se agilizarán los tiempos en el trámite de las citas. Para iniciar el proceso solo tienes que escribir al 55 89 32 48 27.
Este número de WhatsApp ya está verificado. Por lo que debes buscar la palomita verde.
Para evitar el coyotaje no podrás sacar más de cuatro citas por mes. Lo pagos serán únicamente en bancos y a través de las cuentas bancarias oficiales.
La SRE afirma que en este mecanismo no se pedirán compartir documentos o imágenes de información, ya que solo funcionará con texto.
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La iniciativa se suma a las dos opciones actualmente disponibles: el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893-24827.
Así funciona el chatbot
Para comenzar a usar este servicio basta guardar el número (+52 55 8932-4827) en la libreta de contactos y escribir “Hola” para después empezar una conversación con el asistente virtual y seguir los pasos para agendar la cita para tramitar o renovar el pasaporte
Una vez iniciada la conversación por WhatsApp, el asistente virtual le solicitará los datos personales de la persona que requiere la cita de pasaporte, incluyendo la CURP —que puede consultada a través de la página de RENAPO—; datos del pasaporte anterior, en caso de renovación; así como la preferencia de la Oficina de Pasaportes en donde requiere la cita.
El chatbot indicará a las personas los datos específicos que se necesitan.
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