Luego de las fallas registradas en los altavoces de la alerta sísmica, la jefa de Gobierno de Ciudad de México, Claudia Sheinbaum Pardo, informó que este año se hará una inversión de 126 millones de pesos para que los aparatos pasen de una tecnología analógica a una digital, y, de esta forma, reducir los errores.
En videoconferencia de prensa, explicó que la migración se realizará con una licitación y sostuvo que el proyecto quedará concluido a finales de este 2021. Asimismo, refirió que las dos fallas que se presentaron, el viernes 19 como el sábado 20 de marzo, una se debió a un error humano y la otra por el sistema tecnológico antiguo.
“Estoy dando una ampliación presupuestal para que este año quede completamente el sistema de altavoces con sistema IP. Es exclusiva para el tema de los altavoces, tiene que hacerse una licitación para que el sistema quede en IP y nos pueda permitir reducir al máximo cualquier error que se presente en los altavoces”, indicó.
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Agregó que el próximo 11 de abril se realizará una prueba de altavoces con un sonido diferente al de la alerta sísmica. Sostuvo que esto ayudará a identificar si hay sonido bajo o si no funcionan, para que la ciudadanía pueda reportar las fallas al 911.
Al respecto, el coordinador del C5, Juan Manuel García Ortegón, señaló que esto no será un simulacro, sino una prueba específica del adecuado funcionamiento de los altavoces en la vía pública.
“Lo pueden hacer como lo hacen actualmente, marcando al 911. En el 911, tenemos una categoría en particular de seguimiento para altavoces, cámaras, etcétera, que no funcionan. El operador toma el reporte, se genera un ticket y se le da seguimiento”, refirió.
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Respecto a la falla ocurrida el viernes 19 de marzo, García Ortegón explicó que la configuración de uno de los servidores de la solución IP que se utiliza para la difusión de la alerta sísmica no fue realizada de manera correcta por el servidor público responsable, lo que dio como resultado que en 974 postes se generara el audio de que se encontraba cargado en el lugar, en vez del sonido oficial de la alerta sísmica.
En cuanto a la alerta escuchada la mañana del 20 de marzo, apuntó que uno de los servicios que se encarga del manejo del envío de la señal a los altavoces del sistema analógico entró en falla durante el sismo del viernes por la noche, lo que provocó que un mensaje de envío de alerta sísmica quedará en estado de suspensión y cuando el servicio se recuperó durante el día sábado, se ejecutaron los procesos pendientes, incluyendo la solicitud de envió de señal de alerta sísmica.
El coordinador del C5 ofreció una disculpa a la ciudadanía por estos errores, los cuales calificó como “inexcusables” y recordó que por esto se solicitó la renuncia a dos servidores públicos responsables, y que incluso la Contraloría General de CDMX se encuentra revisando el tema para saber si amerita una falta administrativa.
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“A nombre del C5, es ofrecer la disculpa correspondiente, en primer lugar; entendemos que no solamente se genera una aprehensión en la población sino que también, desde mi punto de vista, es igual de grave terminar la confianza que tiene la gente a la herramienta es muy importante, entendemos la problemática, ha sido identificada ya y ha sido corregida y estamos trabajando para garantizar que una situación como esta no vuelva a ocurrir”, comentó.
Además, dijo que continúa la revisión del comportamiento de los funcionarios, incluido la del mismo titular para verificar si todavía se encuentra una situación que estuviera en falta para tomar las medidas que amerite la situación.
Añadió que el C5 continúa está realizando una inspección detallada de la correcta configuración de audio oficial de la alerta sísmica y que se observará a los servidores públicos correspondientes mientras se realizan los simulacros con audio en blanco, es decir, sin percepción por parte de la ciudadanía, durante 22 y el 24 de marzo.
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