La startup SaaS de viajes de negocios, TravelPerk, ha lanzado una plataforma abierta basada en API, que permite a sus clientes y socios crear aplicaciones e integración personalizadas.
Las API iniciales cubren casos de uso de recursos humanos y gestión de gastos, pero se espera que se agreguen más a medida que aumenta el uso y la demanda.
“Las aplicaciones que hemos visto que se están construyendo en la plataforma ya incluyen funcionalidad de recursos humanos (piense en BambooHR), sistemas de gestión de gastos, tarjetas de pago de la empresa, informes financieros y ERP”, dice el cofundador y CEO Avi Meir, al comentar el lanzamiento.
A largo plazo, dice que la esperanza es que la plataforma genere “una amplia gama” de funciones adicionales para que los clientes puedan aprovechar.
“Muchos de nuestros clientes son empresas de tecnología llenas de desarrolladores, por lo que estamos seguros de que si les damos las herramientas, lo que pueden crear será ilimitado”, agrega. “De hecho, estamos trabajando con un cliente que ya está utilizando nuestra API para crear un proceso de aprobaciones personalizado porque necesita un sistema más complejo que la oferta estándar”.
TravelPerk ha estado ejecutando una versión beta privada durante los últimos meses con más de 20 socios y clientes, pero ahora está accionando el interruptor para abrirla a todos los usuarios.
“Estamos proporcionando un conjunto de herramientas completo para desarrolladores, desde el centro de desarrolladores y la documentación de API más seleccionados, hasta un entorno de caja de arena para probar sus soluciones y garantizar la calidad”, añade Ross McNairn, director de productos de TravelPerk, en un comunicado.
“No vemos TravelPerk como una herramienta silo, sino más bien como una que debe coexistir con cientos de otras herramientas SaaS. Nuestro objetivo final es que los socios y desarrolladores consideren TravelPerk como la plataforma para construir y crecer con nosotros. Fácil de entender, fácil de construir y fácil de cultivar “.
El tiempo de inactividad de las empresas como resultado de la pandemia del coronavirus que ha reducido los viajes globales ha dado a TravelPerk una oportunidad para centrarse en el desarrollo de productos.
“No es de extrañar que el [business travel] el mercado aún no ha vuelto a la normalidad, pero sabemos que si seguimos invirtiendo en la creación de los productos que las empresas necesitan para viajar con confianza, saldremos de esto más fuertes ”, dice Meir, quien señala que ha estado viendo signos de recuperación en algunos de sus mercados – con el uso del segmento doméstico en Alemania y los EE. UU. habiendo vuelto a los “niveles prepandémicos”.
Volviendo a la API, Meir dice que la demanda de los clientes fue un factor en la decisión de aumentar su SaaS para viajes de negocios con una plataforma API totalmente abierta y gratuita: “Parte de la razón por la que incorporamos esto fue la gran demanda de este tipo de producto de muchos de nuestros clientes, especialmente PYMES. Sobre la base de esa demanda, esperamos ver decenas o cientos de aplicaciones e integraciones de clientes creadas en los próximos meses “.
El otro impulsor es cultural, según Meir, quien dice que la startup tiene una “filosofía de ser abierta, colaborativa e innovadora” que, según él, la distingue de los “sistemas cerrados actuales” que ofrecen los actores tradicionales de la industria de viajes.
“La creación de este mercado significa que podemos ofrecer a los clientes una amplia variedad de funciones creadas por expertos, en lugar de forzarles una única solución propietaria”, añade.
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