Truecaller, un servicio que ayuda a los usuarios a detectar llamadas automáticas, lanzó una actualización de su aplicación en India, su mercado más grande, después de que una versión anterior del software registrara secretamente un número no especificado de usuarios en su servicio de pagos.
Varios usuarios en India comenzaron a quejarse la noche del lunes de que Truecaller, que ha acumulado más de 100 millones de usuarios diarios en el país, los había registrado en su servicio de pagos sin su consentimiento. En una declaración a TechCrunch, Truecaller reconoció el error y dijo que un error en la actualización de software anterior causó el problema.
“Hemos descubierto un error en la última actualización de Truecaller que afectaba la función de pagos, lo que automáticamente activaba una actualización de publicación de registro a la versión. Esto fue un error y hemos descontinuado esta versión de la aplicación para que ningún otro usuario se vea afectado ”, dijo un portavoz de Truecaller en un comunicado.
"Lamentamos que esta versión no haya superado nuestros estándares de calidad. Hemos tomado medidas rápidas para solucionar el problema y ya hemos implementado una solución en una nueva versión. Para los usuarios ya afectados, la nueva versión con la corrección estará disponible en breve, sin embargo, mientras tanto pueden optar por cancelar el registro manualmente a través del menú de desbordamiento en la aplicación ".
Truecaller agregó el servicio de pagos a su aplicación en India hace dos años. La compañía, como muchas otras, como Google y Samsung, confía en la infraestructura de pagos UPI respaldada por el gobierno indio para esta función. Según la ley actual, inscribir a un usuario en un servicio de pagos sin su consentimiento está mal visto.
A partir de febrero de este año, cada décimo usuario de Truecaller en India se había registrado en Truecaller Pay.
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