Twitter ha cambiado su tono con respecto a las cuentas inactivas después de recibir una gran cantidad de comentarios de los usuarios: ahora desarrollará una forma de “conmemorar” las cuentas de los usuarios que fallecieron, antes de proceder con un plan que confirmó esta semana para desactivar las cuentas que son inactivo con el fin de “presentar información más precisa y creíble” en el servicio.
Para crédito de la compañía, reaccionó rápidamente después de recibir una cantidad significativa de comentarios negativos sobre este movimiento, y parece que el caso de los usuarios fallecidos simplemente no se consideró en la decisión de proceder con la cancelación de las cuentas inactivas.
Después de que Twitter confirmara la limpieza de cuentas inactivas (aquellas que no han tuiteado en más de seis meses) el martes, varios usuarios notaron que esto también tendría el efecto de borrar el contenido de las cuentas cuyos dueños fallecieron. El alumno de TechCrunch, Drew Olanoff, escribió sobre este impacto desde una perspectiva personal, y le pidió a Twitter que reconsiderara su movimiento a la luz del impacto humano y el posible costo emocional.
En un hilo de hoy que detalla su nuevo pensamiento sobre las cuentas inactivas, Twitter explicó que su política actual de cuentas inactivas en realidad siempre ha estado vigente, pero que no han sido diligentes para hacerla cumplir. Comenzarán a hacerlo en la Unión Europea en parte de acuerdo con las leyes de privacidad locales, citando específicamente a GDPR. Pero la compañía también dice que ahora no eliminará ninguna cuenta inactiva antes de implementar primero una forma de “memorializar” las cuentas inactivas que pertenecen a usuarios fallecidos, lo que presumiblemente significa preservar su contenido.
Twitter continuó diciendo que podría expandir o refinar su política de cuentas inactivas para garantizar que funcione con las regulaciones de privacidad globales, pero se asegurará de comunicar estos cambios ampliamente antes de que entren en vigencia.
Todavía no está claro qué hará Twitter para ofrecer esta ‘conmemoración’ de las cuentas, pero hay algunos precedentes que pueden buscar en busca de pistas: Facebook tiene una función de ‘cuentas conmemorativas’ que introdujo por razones similares.
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