Twitter anunció hoy que todas las empresas con cuentas profesionales ahora pueden mostrar la dirección de su ubicación, el horario de atención e información de contacto adicional en sus perfiles a través de su función Location Spotlight. La red social dice que la función también brinda a los clientes una forma de comunicarse con las empresas directamente por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o mensajes directos. Antes de la expansión, la función solo estaba disponible para usuarios de EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia, pero ahora se está implementando en todas las cuentas profesionales a nivel mundial.
Las empresas con cuentas profesionales ahora también pueden agregar un mapa de su ubicación a sus perfiles usando Google Maps. Una vez que un cliente hace clic en el mapa, se le darán instrucciones para navegar hasta la ubicación física de la empresa.
La función Location Spotlight de Twitter es similar a las tarjetas de información comercial en Google Maps, que muestran información sobre la empresa, incluida su ubicación, horario de atención e información de contacto. Al lanzar la función Location Spotlight a nivel mundial, es probable que Twitter busque proporcionar a sus usuarios información sobre empresas directamente en su plataforma para evitar que hagan clic fuera de Twitter y encuentren esa información en Google.
Twitter también se burló de algunas funciones próximas para cuentas profesionales, incluido un centro de recursos llamado “Professional Home”. La red social dice que el centro brindará a los profesionales la capacidad de realizar un seguimiento del rendimiento, descubrir ofertas de productos e impulsar el rendimiento. El centro estará dirigido a los usuarios que desean obtener más información para mejorar su desempeño en Twitter. Professional Home estará disponible para todas las cuentas profesionales a nivel mundial en las próximas semanas, con actualizaciones adicionales a lo largo del año, dice Twitter.
Además, Twitter ofrece una nueva serie mensual de talleres en vivo llamada “Cuidando los negocios”. La serie, que debutará este mes, está diseñada para ayudar a los profesionales que recién comienzan a usar Twitter a comprender mejor los recursos disponibles para los profesionales en la red social. Twitter también está implementando 10 cursos en Twitter Flight School que cubrirán varios temas, como aprender a crear una comunidad de seguidores comprometidos.
“Estamos orgullosos de los cimientos que hemos sentado con el conjunto inicial de productos que hemos presentado hasta la fecha y
estamos entusiasmados de continuar introduciendo nuevas formas de ayudar a los profesionales a lograr el éxito comercial en Twitter”, dijo la compañía en un comunicado.
La red social introdujo por primera vez los perfiles profesionales el año pasado y puso la opción a disposición de todos los usuarios a principios de marzo de este año. Una cuenta profesional, a la que Twitter se refiere como “Twitter para profesionales”, brinda a las marcas y creadores acceso a herramientas adicionales para distinguir su perfil. Twitter clasifica a cualquier persona que usa Twitter para trabajar como profesional. Para calificar para una cuenta profesional, los usuarios no deben tener un historial repetido de incumplimiento de las pautas y deben ser auténticos, con un nombre de cuenta, una biografía y una foto de perfil. Las cuentas de parodias y fans no son elegibles para cuentas profesionales.
El anuncio de hoy se produce cuando Twitter ha lanzado varias funciones relacionadas con las compras en los últimos meses, incluidos escaparates virtuales para mostrar artículos en venta y lanzamientos de productos que permiten a los comerciantes adelantar sus próximos lanzamientos de productos.
Source link