Gorjeo está trabajando para que su sección de Tendencias en tiempo real sea menos confusa. La semana pasada, la empresa Anunciado comenzaría a fijar en la página de la tendencia un tweet representativo que brinda más información sobre una tendencia y prometía que pronto se realizarían más cambios. Hoy, la empresa dice también comenzará a escribir titulares y descripciones de algunas de las tendencias, de modo que comprenderá mejor por qué aparece algo en la pestaña Explorar o cuando acceda a una tendencia en sí.
Combinados, estos cambios podrían haber hecho que la sección de Tendencias de Twitter se sintiera más como una experiencia de lector de noticias, si se hubieran implementado de manera adecuada y completa en el producto de Tendencias.
Por ejemplo, en lugar de solo ver que el rapero “Travis Scott” tiene una tendencia en el número 1, como lo está en el momento en que escribe, Twitter ahora explica a través de un titular y un breve resumen que está en tendencia debido a su colaboración en el menú con McDonald’s. acaba de lanzar. Eso es útil, especialmente porque el nombre de una celebridad suele ser tendencia cuando falleció o dijo algo escandaloso.
Desafortunadamente, todavía falta la capacidad de Twitter para anotar adecuadamente sus tendencias, a pesar de sus actualizaciones recientes.
Hay una serie de tendencias que aún no ofrecerán explicación, en particular, aquellas que están dirigidas con un hashtag, como el #IJustDontBelieve de hoy, donde los usuarios están twitteando sobre lo que no creen al completar el resto del tweet con su propias opiniones. El largo hashtag # BTS2ndNo1ONHot100, que es impulsado por fanáticos del grupo KPop, BTS, también se deja sin anotar. Para los recién llegados que no están familiarizados con la forma en que los fanáticos de BTS usan Twitter en gran medida o la popularidad de los memes para llenar los espacios en blanco de Twitter, este tipo de tendencias pueden ser confusas.
En otros casos en los que una tendencia no se anota, Twitter permite que un titular de noticias haga el trabajo de agregar contexto.
A menudo, varias de las principales tendencias se centrarán en las noticias del día. Pero en lugar de un resumen y un titular proporcionados por Twitter, encontrará un enlace de titular de noticias representativo junto a la tendencia.
Créditos de imagen: Captura de pantalla de Twitter de TechCrunch
“Proud Boys”, por ejemplo, es la tendencia número 17 en los EE. UU. Al momento de escribir este artículo. Pero Twitter solo tiene enlaces a un artículo en el sitio Daily Beast que hace referencia a un choque violento entre los Proud Boys de extrema derecha y los manifestantes. No trata de tratar de explicar por qué este artículo en particular, que detalla uno de los muchos incidentes de violencia en los Estados Unidos, es tendencia. Los usuarios, presumiblemente, están destinados a inferir que el artículo en sí está recibiendo mucha atención. Pero en realidad, los usuarios de Twitter están tuiteando una variedad de contenido bajo la tendencia “Proud Boys”, incluido el suyo. videos de violento ataques y enfrentamientos.
De esta manera, Twitter está haciendo un flaco favor al señalar solo un artículo de noticias cuando las personas no necesariamente están hablando del artículo en sí; están compartiendo imágenes directas de lo que presenciaron o sus opiniones sobre el aumento de la violencia en general.
Twitter, mientras tanto, ha puesto a trabajar a su equipo de curaduría para resumir noticias menos importantes, como una tendencia sobre el nuevo look de Harry Styles.
Actualmente, la sección Tendencias de Twitter en los EE. UU. Presenta una lista de 29 tendencias, pero solo alrededor de media docena tienen un título o una descripción escrita por Twitter, en este momento.
Gorjeo había dicho al anunciar los cambios la semana pasada, las descripciones escritas por su equipo de curaduría tienen como objetivo proporcionar un contexto directo y de fuentes claras sobre por qué algo está de moda en “algunos” tweets.
Sin embargo, lo que no ha quedado claro es cómo Twitter ha estado seleccionando y eligiendo qué tendencias anotar.
Twitter, en teoría, podría haber proporcionado mucho más contexto en torno a sus tendencias, si hubiera invertido más en el producto. Hay socios de API de Twitter de terceros que pueden generar datos, como cuándo se rompe una tendencia, la velocidad y la cantidad de tweets que está viendo, el sentimiento social en torno a la tendencia, los tweets de ubicación desde donde se generan y mucho más. Pero este tipo de datos no está disponible directamente en Twitter.
Cuando se le preguntó por qué solo algunas de sus tendencias tienen explicaciones proporcionadas por Twitter, un portavoz de Twitter explicó que Twitter anotará solo aquellas tendencias que crea que necesitan información adicional.
“Si una tendencia es particularmente confusa y mucha gente está hablando de ella, puede recibir un Tweet fijado o una descripción”, dice el portavoz. Eso significa que Twitter está tomando decisiones editoriales para proporcionar menos contexto en los momentos en que más se necesita.
Si, por ejemplo, la mayoría de los tweets sobre una protesta apoyaban o horrorizaban dicho evento, la capacidad de Twitter para contextualizar esa tendencia con datos sería increíblemente útil. Pero parece que no está asumiendo ese tipo de desafíos difíciles.
El portavoz agregó que Twitter espera agregar más contexto a más tendencias con el tiempo.