Twitter está trabajando para que su sección de Tendencias en tiempo real sea menos confusa. La semana pasada, la empresa Anunciado comenzaría fijando en la página de la tendencia un tweet representativo que brinde más información sobre una tendencia y prometió que pronto se producirían más cambios. Hoy dia, la empresa dice también comenzará a escribir títulos y descripciones para algunas de las tendencias, por lo que comprenderá mejor por qué aparece algo en la pestaña Explorar o cuando accede a una tendencia en sí.
Combinados, estos cambios podrían haber hecho que la sección Tendencias de Twitter se sintiera más como una experiencia de lector de noticias, si se hubieran implementado de manera adecuada y completa en todo el producto Tendencias.
Por ejemplo, en lugar de solo ver que el rapero “Travis Scott” es tendencia en el n. ° 1, como lo es al momento de escribir, Twitter ahora explica a través de un titular y un breve resumen que es tendencia porque su menú colabora con McDonald’s. acaba de lanzar. Eso es útil, especialmente porque el nombre de una celebridad a menudo es tendencia cuando fallece o dice algo escandaloso.
Más actualizaciones de tendencias, incluso más contexto. Ahora agregaremos títulos mejorados y descripciones breves a algunas Tendencias, para que pueda obtener un resumen de por qué algo está en tendencia cuando está en la pestaña Explorar o toca una Tendencia. https://t.co/PW2PiYYsQG pic.twitter.com/oOgByMJLME
— Soporte de Twitter (@TwitterSupport) 8 de septiembre de 2020
Desafortunadamente, todavía falta la capacidad de Twitter para anotar correctamente sus tendencias, a pesar de sus actualizaciones recientes.
Hay una serie de tendencias que aún no ofrecerán explicación, en particular, aquellas que están lideradas con un hashtag, como #IJustDontBelieve de hoy, donde los usuarios tuitean sobre lo que no creen completando el resto del tuit con su propias opiniones. El hashtag largo #BTS2ndNo1ONHot100, que es impulsado por fanáticos del grupo KPop, BTS, también se deja sin anotaciones. Para los recién llegados que no están familiarizados con la forma en que los fanáticos de BTS usan mucho Twitter o la popularidad de los memes de Twitter para llenar espacios en blanco, este tipo de tendencias podría ser confuso.
En otros casos en los que una tendencia no tiene anotaciones, Twitter permite que un titular de noticias haga el trabajo de agregar contexto.
A menudo, varias de las principales tendencias se centrarán en las noticias del día. Pero en lugar de un resumen y un titular proporcionados por Twitter, encontrará un enlace de titular de noticias representativo junto con la tendencia.
Créditos de imagen: Captura de pantalla de Twitter por TechCrunch
“Proud Boys”, por ejemplo, es la tendencia número 17 en los EE. UU. al momento de escribir este artículo. Pero Twitter solo enlaza con un artículo del sitio Daily Beast que referencias un choque violento entre los Proud Boys de extrema derecha y los manifestantes. No trata de explicar por qué este artículo en particular, que detalla uno de los muchos incidentes de violencia en los EE. UU., está de moda. Presumiblemente, los usuarios deben inferir que el artículo en sí está recibiendo mucha atención. Pero en realidad, los usuarios de Twitter tuitean una variedad de contenido bajo la tendencia “Proud Boys”, incluido el suyo propio. vídeos de violento ataques y enfrentamientos.
De esta manera, Twitter está haciendo un flaco favor al señalar solo un artículo de noticias cuando las personas no necesariamente están hablando sobre el artículo en sí: están compartiendo imágenes directas de lo que presenciaron o sus opiniones sobre el aumento de la violencia en general.
Twitter, por su parte, ha puesto a trabajar a su equipo de curaduría para resumir noticias menos importantes, como una tendencia sobre el nuevo look de Harry Styles.
Actualmente, la sección de Tendencias de Twitter en los EE. UU. presenta una lista de 29 tendencias, pero solo alrededor de media docena tienen un título o una descripción escrita por Twitter, en este momento.
Gorjeo había dicho al anunciar los cambios la semana pasada que las descripciones escritas por su equipo de curación tienen como objetivo proporcionar un contexto directo y claro sobre por qué algo es tendencia en “algunos” tweets.
Sin embargo, lo que no ha quedado claro es cómo Twitter ha estado eligiendo qué tendencias anotar.
Twitter, en teoría, podría haber proporcionado mucho más contexto en torno a sus tendencias, si hubiera invertido más en el producto. Hay socios externos de la API de Twitter que pueden generar datos, como cuándo se rompe una tendencia, la velocidad y la cantidad de tweets que se ven, el sentimiento social en torno a la tendencia, la ubicación desde la que se generan los tweets y mucho más. Pero este tipo de datos no está disponible directamente en Twitter.
Cuando se le preguntó por qué solo algunas de sus tendencias tienen explicaciones proporcionadas por Twitter, un portavoz de Twitter explicó que Twitter anotará solo aquellas tendencias que crea que necesitan información adicional.
“Si una tendencia es particularmente confusa y mucha gente habla de ella, es posible que obtenga un tweet fijado o una descripción”, dice el portavoz. Eso significa que Twitter está tomando decisiones editoriales para brindar menos contexto en los momentos en que más se necesita.
Si, por ejemplo, la mayoría de los tweets sobre una protesta apoyaran o horrorizaran dicho evento, la capacidad de Twitter para contextualizar esa tendencia con datos sería increíblemente útil. Pero parece que no está asumiendo ese tipo de desafíos difíciles.
El portavoz agregó que Twitter espera agregar más contexto a más tendencias con el tiempo.