Uber está planeando modificar los registros históricos de recogida y entrega que los conductores pueden ver para oscurecer ligeramente la ubicación exacta, en lugar de colocarle un alfiler exacto (como ahora). La idea es proporcionar un poco más de privacidad a los usuarios y, al mismo tiempo, proporcionar a los conductores lo que parece ser que seguirán siendo registros de viaje muy detallados.
la empresa dijo gizmodo inicialmente probará el cambio con los controladores, pero tiene la intención de que la función centrada en la privacidad se convierta en la configuración predeterminada “en los próximos meses”.
A principios de este mes, Uber también anunció un rediseño completo de la aplicación de los conductores, realizando cambios que, según dijo, habían sido informados por “meses” de conversaciones y comentarios de los conductores. Dice que el piloto de ofuscación de ubicación comenzará una vez que todos los conductores tengan la nueva aplicación.
El gigante de los servicios de transporte parece estar tratando de encontrar un compromiso entre las preocupaciones de seguridad de los pasajeros: ha habido informes de Conductores de Uber acechan a los pasajeros, por ejemplo, y conductores que desean tener registros precisos para poder impugnar disputas de tarifas.
“Los datos de ubicación son nuestra información más confidencial y estamos haciendo todo lo posible para proteger la privacidad”, nos dijo un portavoz. “El nuevo diseño brinda suficiente información para que los conductores identifiquen viajes anteriores por problemas de atención al cliente o disputas sin otorgarles acceso continuo a las direcciones de los pasajeros”.
En la versión actual del piloto, según las capturas de pantalla obtenidas por Gizmodo, la ubicación del pin se ha expandido a un círculo, por lo que indica un área sombreada a unos pocos metros alrededor de un lugar de recogida o entrega.
Según Uber, el diseño aún puede cambiar, ya que se dice que tiene la intención de recopilar los comentarios de los conductores. Hemos preguntado si también tiene la intención de recopilar comentarios de los ciclistas sobre el diseño.
Cuando se le preguntó si está haciendo el cambio como parte de un acuerdo de la FTC el año pasado, que siguió a una investigación sobre el mal manejo de datos, privacidad y quejas de seguridad que datan de 2014 y 2015, un portavoz de Uber nos dijo: “No específicamente, pero las expectativas de los usuarios están cambiando y estamos trabajando para incorporar la privacidad en el ADN de nuestros productos”.
A principios de este mes, la compañía acordó un acuerdo revisado con la FTC, incluido el acuerdo de que puede estar sujeta a sanciones civiles si no notifica a la FTC sobre futuras violaciones de la privacidad, probablemente a la luz de la violación de datos de 2016 que afectó a 57 millones de pasajeros y conductores. que la empresa ocultó hasta 2017.
Una próxima actualización de las reglas de privacidad europeas (llamada GDPR), que refuerza las multas por violaciones y se aplica extraterritorialmente (incluido, por ejemplo, si un ciudadano de la UE está usando la aplicación Uber en un viaje a los EE. UU.), también ajusta el tornillo en los datos. protección, otorgando a las personas derechos ampliados para controlar su información personal en poder de una empresa.
Un registro de ubicación preciso probablemente se consideraría información personal que Uber tendría que proporcionar a cualquier usuario que solicite su información bajo GDPR, por ejemplo.
Aunque es menos claro si la cantidad relativamente pequeña de ofuscación con la que está jugando aquí sería suficiente para garantizar que los registros de ubicación ya no se juzguen como datos personales de los pasajeros según la regulación.
El año pasado, la compañía también eliminó una función controvertida en la que su aplicación rastreaba la ubicación de los usuarios incluso después de que finalizó su viaje.
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