Aunque el 2008 La crisis financiera mundial provocó el movimiento fintech, en América Latina, el auge del comercio electrónico fue responsable de la primera ola de nuevas empresas fintech.
Debido a que los pagos digitales fueron clave para permitir el crecimiento del comercio electrónico, los inversores financiaron empresas como Braspag, PagSeguro, PayU, Mercado Pago y Moip a principios de la década de 2000 para aprovechar esta oportunidad.
El pago sigue siendo el segmento más relevante, con casos exitosos como Stone y PagSeguro, pero después de la crisis financiera, comenzamos a ver el surgimiento de la tecnología financiera en préstamos y neobancos, generando casos impresionantes como Nubank, Neon, Creditas, Credijusto y Ualá.
A medida que el ecosistema evoluciona y se expande, echemos un vistazo más de cerca a las tendencias emergentes en América Latina que podrían darnos una pista sobre dónde esperar sus próximos unicornios fintech.
Servicios financieros para la economía del concierto.
América Latina ha experimentado un crecimiento explosivo en plataformas de transporte y entrega de alimentos como Uber, Didi, Rappi e iFood, creando una oportunidad de mercado totalmente nueva: muchos trabajadores de la economía del trabajo no pueden acceder a servicios financieros básicos como cuentas bancarias, préstamos personales y seguros. Incluso aquellos que tienen acceso a menudo luchan con productos financieros que no se adaptan a sus necesidades porque fueron diseñados para trabajadores a tiempo completo.
Al ver esta oportunidad, Uber Money lanzado en Money 2020, centrándose en proporcionar a los conductores servicios financieros. Como el 50% de la población en América Latina no tiene servicios bancarios donde Uber tiene más de 1 millón de conductores, la región es definitivamente un mercado maduro. Cabify está yendo aún más lejos al escindir a Lana, su compañía que brinda servicios financieros, para que pueda expandir su mercado más allá de los conductores de Cabify para incluir a otros profesionales de la economía de conciertos.
Aunque los jugadores establecidos en este sector tienen una clara ventaja, no son los únicos que buscan explorar esta oportunidad; Zippi, ex alumno de YC de Brasil, está ofreciendo préstamos personales a los conductores de transporte en función de sus ganancias de manejo. A medida que la economía del concierto tiende a seguir creciendo en la región, creo que comenzaremos a ver más soluciones para esos profesionales.
Repensando el seguro
A medida que el mundo bancario ha sido sacudido por las fintech, las compañías de seguros son cada vez más conscientes de que las altas barreras regulatorias no protegerán a su industria de la interrupción.
Seguro La penetración en América Latina ha sido históricamente baja en comparación con los mercados desarrollados – 3.1%, en comparación con 8% – pero el mercado de seguros está creciendo bien y tiende a cerrar esta brecha. Agregando esto a los malos servicios y productos complejos que brindan los seguros, Insurtech tiene una inmensa oportunidad de crecer.
Debido a que comprar un seguro es históricamente una experiencia complicada y dolorosa, las primeras insurtechs de la región se centraron en proporcionar una mejor experiencia digitalizando el proceso y utilizando canales en línea para adquirir clientes. Esos insurtechs trabajaron junto con las compañías de seguros y operaban como corredores en línea, pero ahora, estamos comenzando a ver nuevas empresas que ofrecen nuevos productos de seguros, así como seguros tradicionales en diferentes modelos.
Algunos se asocian con compañías de seguros mientras que otros compiten directamente con ellos; Think Seg y Miituo se asociaron con jugadores más grandes para proporcionar un modelo de pago por uso para el seguro de automóvil, mientras que Mango Life y Kakau ofrecen una mejor experiencia de compra. En el otro extremo, Crabi y Pier están repensando el modelo de seguro desde cero.
A medida que las insurtechs emergen como una amenaza potencial, los titulares están más dispuestos a trabajar con startups que pueden mejorar sus servicios para permitirles competir en mejores terrenos, que es exactamente lo que están haciendo compañías como Bdeo, Lisa y HelloZum.
Si bien penetrar en la industria de seguros es más complicado que otros servicios financieros debido a las altas demandas regulatorias y los altos costos operativos iniciales, las insurtechs alimentadas por la inversión de capital de riesgo sin duda intentarán hacerlo. Y, si hemos aprendido algo de otros segmentos de fintech, es que los empresarios encontrarán formas de superar los desafíos iniciales.
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