Mientras Zoom, Microsoft y Google luchan por la hegemonía del chat de video, las nuevas empresas están desarrollando aplicaciones y servicios que se suman o compiten con los principales jugadores.
No ha habido suficiente actividad, todavía, para llamarlo un auge, pero está sucediendo lo suficiente como para merecer nuestra atención. Llámelo un boomlet, por así decirlo, de nuevas empresas que buscan aprovechar la ola de demanda que ha visto la videoconferencia durante la pandemia de COVID-19.
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Los grandes jugadores no se quedan quietos. Zoom ha pasado gran parte de 2020 en la seguridad de la plataforma después de que un aumento en la popularidad expusiera algunos extremos deshilachados. Google ha estado trabajando para hacer que Meet, su propio servicio de video chat, sea mejor y más fácil de encontrar. Y Microsoft ha estado fortaleciendo las habilidades de Teams, ya que usa el mismo producto para defenderse tanto de Slack como de Zoom, lo cual es una tarea difícil.
Otros gigantes se están sumando a la mezcla. Reliance Jio, la subsidiaria india de telecomunicaciones de megacorp Reliance, lanzó recientemente JioMeet, que llamó la atención por parecerse bastante a Zoom. también rápidamente corrió a millones de descargas. (El hecho de que Google acaba de poner miles de millones en el padre de JioMeet es un giro extraño en la guerra de los chats de video; parece que Google ha ayudado efectivamente a financiar a un competidor en el país).
La empresa matriz de TechCrunch, Verizon, compró recientemente BlueJeans, lo que le dio a la empresa estadounidense de telecomunicaciones su propio servicio de chat de video. (También está mirando el mercado indio).
Pero eso es sólo una parte de la acción. Más recientemente, hemos visto rondas interesantes para nuevas empresas de software de video chat. Macro y Mmmm. Y hemos visto dinero entrar en empresas como diario.co, que quieren permitir que cualquier empresa incorpore capacidades de video chat en su servicio. Y Sidekick respaldado por Y Combinator ha estado en la prensa últimamente, después de construir una solución de hardware en mente para los trabajadores remotos de hoy que necesitan comunicaciones de video.
Un boomlet advenedizo, entonces, en medio de una guerra de las grandes. Pero, ¿deberíamos haber esperado algo menos de la enorme ola de demanda que desató el COVID-19? Zoom fue creciendo rápidamente antes de la pandemia. Ahora la empresa pública y una serie de rivales, grandes y pequeños, quieren una porción más grande de un pastel en expansión.
Startups de videoconferencias
Las dos rondas de riesgo recientes más interesantes para las nuevas empresas de videoconferencia son las que pertenecen a Mmhmm y Macro.
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