Walmart está ampliando su gama de servicios de prueba virtual para compradores con las noticias de hoy que planea adquirir memomi, una empresa de tecnología óptica AR y socio actual de Walmart que ofrece una experiencia de prueba virtual para anteojos. No se revelaron los términos del acuerdo, pero Memomi ha habilitado mediciones digitales para todos los clientes de Walmart y Sam’s Club desde 2019, dijo el minorista.
Esta asociación abarcó más de 2800 Walmart Vision Centers y 550 Sam’s Clubs. La tecnología también impulsa la experiencia de comercio electrónico óptico en SamsClub.com.
Aunque el sitio web de Memomi promociona cómo se puede usar su tecnología en categorías de productos más allá de los ópticos, que incluyen belleza, moda, accesorios, calzado y más, Walmart se negó a hablar sobre sus planes futuros para el servicio en estas áreas. En cambio, el minorista nos dijo que solo se enfocaba en aprovechar las capacidades de Memomi en la prueba óptica virtual.
Sin embargo, Walmart ha estado invirtiendo en una serie de nuevas tecnologías en el espacio de prueba virtual, incluso con su reciente lanzamiento de una función de prueba de ropa virtual impulsada por inteligencia artificial, impulsada por la adquisición de Zeekit. La semana pasada, también lanzó una característica AR que permite a los usuarios ver los muebles y otros elementos de decoración del hogar en su propio espacio.
Con la incorporación de Memomi, el minorista dice que el interés estaba tanto en la tecnología como en el equipo. Los cofundadores Salvador Nissi Vilcovsky y Ofer Saban se unirán a Walmart al igual que otros miembros del equipo cuando el acuerdo se cierre oficialmente en las próximas semanas, luego de la aprobación regulatoria. Aunque los nuevos títulos oficiales de los fundadores aún no están disponibles, se nos dice que el equipo de Memomi se unirá al equipo de Walmart Global Tech.
Walmart describió el acuerdo como el “próximo paso” para ofrecer acceso personalizado y asequible a la atención óptica en línea, lo que sugiere que la compañía apunta a competir con competidores como 1-800 Contacts y marcas en línea como Warby Parker con la adquisición. Al incorporar a su socio tecnológico internamente, también puede trabajar más de cerca con el equipo en futuros desarrollos e integraciones, incluso si siguen estando limitados a la óptica en línea.
“Los clientes buscan acceso a la atención de forma digital, en sus hogares, y comprar anteojos no es diferente”, dijo David Reitnauer, vicepresidente de servicios especializados de Walmart Health & Wellness, en un comunicado. “Esta adquisición apoya nuestra misión de Salud y Bienestar de brindar atención accesible
a las comunidades a las que servimos”.
“Estamos emocionados de dar la bienvenida al equipo de Memomi a Walmart y agregar sus capacidades a nuestra tecnología líder de realidad virtual que está transformando la experiencia minorista para nuestros clientes y miembros”, agregó Cheryl Ainoa, vicepresidenta sénior de nuevos negocios y tecnología emergente de Walmart. Tecnología global.
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