WhatsApp La aplicación de mensajería instantánea confirmada hoy ha confirmado su alcance gigantesco en su mercado más grande y ha acumulado más de 400 millones de usuarios en la India.
Amitabh Kant, CEO de Niti Aayog, un grupo de expertos local muy influyente, reveló la nueva estadística en una conferencia de prensa celebrada por WhatsApp en Nueva Delhi el jueves. Un portavoz de WhatsApp confirmó que la plataforma tenía más de 400 millones de usuarios activos mensuales en el país.
La sorprendente revelación se produjo más de dos años después de que WhatsApp dijera que había golpeado a 200 millones de usuarios en la India. WhatsApp, o Facebook, no compartió ningún recuento de usuarios específicos de India en el período intermedio.
La divulgación pública de hoy debería ayudar a Facebook a reafirmar su dominio en la India, donde parece ser utilizada por casi todos los usuarios de teléfonos inteligentes. Según la firma de investigación Counterpoint, India tiene alrededor de 450 millones de usuarios de teléfonos inteligentes. (Algunas otras empresas de investigación consideran que el número es menor).
A medida que WhatsApp se vuelve omnipresente en la nación, el servicio está mutando cada vez más para satisfacer una serie de necesidades. Empresas como la aplicación de comercio social Meesho se han construido sobre WhatsApp. Facebook respaldó a Meesho recientemente en lo que fue su primera inversión de este tipo en una empresa india. Luego, por supuesto, WhatsApp también ha estado bajo el agua caliente por su papel en la difusión de información falsa en la nación.
A medida que ByteDance y otros expanden agresivamente sus negocios en la India, el predominio percibido de Facebook en el país ha sido atacado en los últimos meses. El TikTok de ByteDance, que ha acumulado 120 millones de usuarios en la India, ha sido anunciado como el principal competidor de Facebook por muchos.
Un portavoz de WhatsApp también le dijo a TechCrunch que India sigue siendo el mercado más grande de WhatsApp. En 2017, Facebook dijo que su servicio de marquesina tenía alrededor de 250 millones de usuarios en la India, una cifra que no se ha actualizado en los últimos años.
WhatsApp, que tiene alrededor de 1.500 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, no tiene ningún competidor importante en la India. El más cercano a un competidor que tiene en el país es Messenger, otra plataforma propiedad de Facebook, y Hike, que millones de usuarios revisan todos los días. Times Internet, un conglomerado de Internet en la India que opera varios medios de noticias, servicios de entretenimiento y más, afirma llegar a 450 millones de usuarios en el país.
En la rueda de prensa, el jefe global de WhatsApp, Will Cathcart. dijo que WhatsApp también planea extender WhatsApp Pay, su servicio de pago, a todos los usuarios de WhatsApp hacia fines de año, algo que TechCrunch informó anteriormente.
Su llegada al creciente espacio de pagos de la India podría crear una seria tensión para Google Pago, PhonePe de Flipkart y Paytm. Para Facebook, el éxito de WhatsApp Pay es aún más crucial, ya que la compañía actualmente no tiene planes de llevar la cartera de criptomonedas Calibra al país, dijo a TechCrunch al margen de la presentación de Libra y Calibra.
En una serie de anuncios esta semana, WhatsApp también reveló una alianza con Niti Aayog para promover el espíritu empresarial de las mujeres. "Al lanzar 'la puerta de entrada a mil millones de oportunidades' y nuestro programa de capacitación en habilidades digitales, esperamos iluminar el increíble trabajo que ya está ocurriendo y construir la próxima generación de emprendedores y creadores de cambios", dijo Cathcart.
El miércoles en una conferencia en Mumbai, Cathcart anunció una asociación con la Escuela India de Políticas Públicas, el primer programa de la India en teoría y práctica de políticas públicas, diseño y gestión de productos, para llevar una serie de talleres de diseño de privacidad a futuros responsables políticos. Estos talleres explorarán "la importancia y la práctica del diseño centrado en la privacidad para ayudar a que la tecnología tenga un impacto positivo en la sociedad", dijo la plataforma de Facebook.
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