WhatsApp está volviendo a la acción a nivel mundial a medida que Meta implementa una solución, resolviendo uno de los problemas más extendidos y duraderos para la aplicación de mensajería instantánea y llamadas de voz de Facebook que utilizan más de 2 mil millones de personas y millones de empresas en todo el mundo.
El apagón, que comenzó alrededor de las 00:20 PT, según las quejas de los usuarios, duró más de una hora y media. WhatsApp no compartió qué causó la interrupción.
Nuestra historia del martes anterior sigue.
Los usuarios no pueden enviar ni recibir nuevos mensajes, registrarse en WhatsApp, actualizar su información de perfil o la configuración de privacidad, dijeron. DownDetector, un servicio web que rastrea el rendimiento de los servicios, dijo que recibió más de 80,000 quejas sobre la falla de los usuarios en un lapso de una hora.
WaBetaInfo, otro servicio popular que rastrea WhatsApp, informa que el problema es “del lado del servidor”, por lo que no se solucionará hasta que Meta lo resuelva de forma remota.
En una declaración a TechCrunch, un portavoz de Meta dijo: “Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para enviar mensajes y estamos trabajando para restaurar WhatsApp para todos lo más rápido posible”.
WhatsApp se ha convertido en una infraestructura crítica en muchos mercados, utilizada por funcionarios gubernamentales, proveedores de servicios de telecomunicaciones y, por supuesto, miles de millones de personas. A partir de 2020, el servicio se utilizó para enviar más de 100 mil millones de mensajes al día, una cifra que no tiene rival en la industria.
Facebook Messenger y WhatsApp juntos se usaron para intercambiar 60 mil millones de mensajes al día a principios de 2016. El director ejecutivo de Apple, Tim Cook. dijo en mayo de 2020, iMessage y FaceTime registraron un uso récord, pero no compartieron cifras específicas. La última vez que Apple compartió la cifra, fue mucho detrás del uso de WhatsApp entonces (pódcast). WeChat, que también ha acumulado más de mil millones de usuarios, también está atrasado en el volumen diario de mensajes.
Los usuarios están viendo varios errores al acceder a WhatsApp, incluida la incapacidad de la aplicación para conectarse al servidor.
Aquí hay algunas historias para leer mientras su teléfono permanece en silencio:
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Jagmeet Singh contribuyó al informe.
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