Si bien muchos están buscando una nueva y gran renovación de Gmail, su competidor más pequeño, Yahoo Mail, saltó hoy primero con su propio conjunto de actualizaciones, que cubren tanto nuevas funciones de personalización como tiempos de rendimiento más rápidos.
Los cambios se producen unos 10 meses después de que Yahoo Mail lanzara su propio rediseño importante y son una extensión de algunos de los temas que la empresa introdujo en ese momento.
El cambio y la iteración son el tema del día, al parecer: hoy, el padre de Yahoo Mail, Oath (que también es propietario de TechCrunch), también Anunciado un nuevo presidente y director de operaciones, K. Guru Gowrappan, que se une desde Alibaba y en su pasado lejano también trabajó en Yahoo, Quixey y Zynga. (Además, el exdirector senior de productos editoriales de Oath, Simon Khalaf, también se separó de la empresa).
Sin embargo, Yahoo Mail tiene un largo camino por delante para hacer crecer su base de usuarios. Dejando de lado el hecho de que muchas personas han dejado de usar el correo electrónico, optando en su lugar por aplicaciones de mensajería y plataformas de comunicación más integradas como Slack, Yahoo Mail ha tenido sus propios problemas de competencia y seguridad.
Más concretamente, el servicio sufrió una de las mayores filtraciones de datos de usuarios en la historia de Internet, que afectó a más de mil millones de personas y afectó el precio que Verizon finalmente pagó en unos 350 millones de dólares cuando adquirió Yahoo el año pasado.
Eso, sumado a la falta de actualizaciones que Yahoo Mail realizó durante muchos años antes, y el rápido aumento del muy popular Gmail de Google y los servicios muy amigables para la oficina como el de Microsoft, han servido para mantener el crecimiento de Yahoo Mail bajo control.
Pedí una actualización sobre los usuarios mensuales activos, pero aún no la he recibido. Sin embargo, el año pasado, la empresa dijo que tenía 225 millones de usuarios activos. Como punto de comparación, Gmail hoy tiene más de mil millones (según una cifra que Google confirmó en 2016). Mi suposición educada es que el abismo entre los dos solo ha crecido con el tiempo.
Aún así, se puede decir que Yahoo ha estado pensando a la vanguardia en algunos aspectos: el año pasado, la compañía presentó una versión Pro por la que paga a cambio de no tener publicidad.
Dada la ola de críticas que ahora está afectando a Facebook, y por extensión a todos los servicios “gratuitos” basados en anuncios, sobre qué tipo de información se recopila, intercambia y utiliza en relación con nosotros, será interesante ver cuánto más idea de servicios pagados en lugar de capturas gratuitas basadas en anuncios. Le hemos pedido a un portavoz de Yahoo Mail cualquier número actualizado que se pueda compartir sobre el número de suscriptores.
En cualquier caso, el enfoque actual de Yahoo Mail está en mejorar el rendimiento de todo el producto de Mail, lo que impacta tanto en los niveles de pago como en los gratuitos.
Por un lado, la compañía continúa iterando en la nueva arquitectura Redux que presentó cuando anunció su reconstrucción el año pasado.
Entre los cambios que ya están implementados, Yahoo dice que ahora hay una reducción del 50 por ciento en las excepciones de JavaScript; y una reducción del 20 por ciento en las fallas generales de API, incluido el 20 por ciento al verificar nuevos correos electrónicos, el 30 por ciento al leer mensajes de correo electrónico y el 20 por ciento al enviar correos electrónicos. El rendimiento de carga de la página aumentó en un 10 por ciento y la representación de cuadros en un 40 por ciento, números que los usuarios pueden no entender de ninguna manera práctica, pero que inevitablemente hacen que la experiencia de Yahoo Mail sea mucho más fluida.
En cuanto a las nuevas funciones, hay varias áreas en las que Yahoo Mail está agregando más accesorios que se centran en la personalización.
Yahoo Mail dijo que los temas de fotos, la capacidad de agregar nuevos fondos detrás de la interfaz real del servicio de correo, que de otro modo sería relativamente simple, han sido una de las características más solicitadas para el producto.
Entonces, sobre la base de la capacidad anterior de cambiar el color de su fondo, ahora también puede agregar fotos (ilustrado en el GIF anterior). Dada la existencia de Flickr en el establo de Yahoo, y la forma en que Yahoo ha estado usando imágenes en otros productos como su aplicación Weather, me sorprende que se haya tardado tanto en hacer que despegue.
Otra característica nueva es una mejor y más estrecha integración con su calendario.
Específicamente, ahora Yahoo Mail permitirá a los usuarios crear y enviar invitaciones de calendario directamente desde el servicio de correo. Esto también significará que los usuarios ahora pueden atajar aceptando invitaciones (o rechazando) sin siquiera abrir el correo. Es posible que los usuarios de Gmail conozcan bien esta función y, una vez más, es una adición bienvenida y necesaria (y atrasada) al servicio de correo web de Yahoo.
Finalmente, Yahoo Mail está agregando un poco más de dinamismo a sus respondedores fuera de la oficina.
No puedo evitar pensar en The Office y otros programas de televisión y películas que parodian la aburrida monotonía del trabajo de escritorio cuando escucho mejoras como estas: funciones que hacen que las cosas muy mundanas, como los respondedores OOO, sean más “divertidas”. ¡Aún! Después de haber recibido muchas notas OOO “locas”, sé que a la gente le encanta jugar con esto, así que brindemos por los locos.
Ahora puede agregar GIF y papelería personalizada para que sus respuestas automáticas se destaquen un poco más.
Actualizaremos esta publicación cuando obtengamos más números de usuarios de la empresa.
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