mercado inmobiliario Zillow ha introducido una función de reserva de recorridos instantáneos para los inquilinos en su plataforma. La compañía ahora permite a los usuarios reservar un recorrido en persona directamente en un momento adecuado sin tener que contactar a un agente o administrador de la propiedad.
Hasta ahora, cuando alguien tenía que mirar una propiedad de alquiler, tenía que confiar en un recorrido virtual en la plataforma o solicitar un recorrido, lo que los ponía en contacto con un administrador de la propiedad, lo que hacía que el proceso fuera engorroso. Ahora, los usuarios pueden reservar una cita al instante: funciona igual que la plataforma de reserva de reuniones Calendly.
La compañía dijo que una función de reserva de recorridos instantáneos está disponible en 2600 propiedades de alquiler y se agregan más a intervalos regulares. La startup proptech dijo que también planea agregar una función que permitirá a los usuarios elegir el tipo de recorrido que desean (en persona, autoguiado o un recorrido virtual en vivo) mientras programan.
Según una encuesta realizada por Zillow el año pasado, el 71% de los usuarios realizó hasta cuatro visitas a propiedades antes de decidirse a alquilar una. Entonces, la plataforma cree que tiene sentido facilitar el proceso de programación al eliminar al intermediario como un agente.
“Hacer turismo es un hito importante en el viaje de encontrar un alquiler, y se debe a la innovación”, dijo Michael Sherman, vicepresidente de Zillow Rentals en una declaración escrita.
“Permitir que los inquilinos reserven un recorrido al instante elimina las barreras y brinda una experiencia más fluida y conveniente para los inquilinos y los administradores de propiedades. Liberar el tiempo que lleva coordinar los horarios permite a los inquilinos concentrarse en encontrar su lugar perfecto sin preocuparse de cuándo tendrán la oportunidad de verlo, y les da a los administradores de propiedades un tiempo valioso para otras tareas importantes”.
Zillow despidió a 300 empleados en octubre pasado, lo que tuvo un impacto en equipos como los asesores de Zillow Offer, el personal de ventas y administrativo de Zillow Home Loans y Zillow Closing Services.
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