Ha sido un embriagador 12-18 meses para Zoom, la compañía de una década que experimentó un crecimiento monstruoso en 2020 y, más recientemente, una mega adquisición con el acuerdo de Five9 de $ 14,7 mil millones en julio. Esa adición es parte de una estrategia más amplia que la compañía ha estado llevando a cabo en los últimos años para ir más allá de su mercado central de videoconferencias hacia adyacencias como teléfono, gestión de reuniones y mensajería, entre otras cosas. Aquí hay un vistazo más de cerca a cómo se desarrolla el plan.
Cuando la pandemia se apoderó de ella en marzo de 2020, todo el mundo, desde empresas hasta escuelas, médicos y lugares de culto, se trasladó a Internet. Mientras lo hacían, las videoconferencias de Zoom se convirtieron en un elemento central de este cambio cultural y los ingresos comenzaron a fluir, marcando el comienzo de un período de crecimiento sostenido de tres dígitos para la empresa que solo disminuyó recientemente.
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