Zuora ha sido conocida a lo largo de sus 12 años de historia como una compañía que ayuda a administrar negocios basados en suscripciones. Hoy, en su conferencia de clientes de San Francisco con suscripción, anunció que está agregando un nuevo giro a la plataforma con un nuevo servicio llamado la plataforma de desarrollo Zuora Central.
La última oferta ofrece a los desarrolladores una herramienta de flujo de trabajo para crear conexiones entre sistemas que extienden el servicio dado utilizando el conjunto de servicios de Zuora y cualquier servicio externo que tenga sentido. Tien Tzuo, El fundador y CEO de Zuora, ve esto como una manera para que sus clientes ofrezcan un conjunto de servicios integrados que aprovechan el hecho de que estas cosas individuales están conectadas a Internet, ya sea un automóvil, un electrodoméstico, un abridor de puertas de garaje o Un dispositivo médico multimillonario.
Y esto no implica necesariamente aprovechar su teléfono inteligente, aunque podría incluir eso. Se trata de extender el dispositivo o servicio para automatizar un conjunto de tareas relacionadas más allá del servicio de suscripción en sí. "Así que creas un diagrama de flujo de trabajo en Zuora Central que va a transmitir toda la lógica de esto", dijo Tzuo.
Zuora Central permite a los desarrolladores conectarse tanto a los servicios de Zuora como a los servicios externos (Diagrama: Zuora)
Como ejemplo, Tzuo dice que imagina que estás alquilando un auto. Has reservado un Ford Focus, pero cuando llegas al lote, decides que quieres el Mustang convertible. No tienes que sacar tu teléfono. Simplemente caminas hacia el auto y tocas el asa. Entiende quién eres y comienza a hacer una serie de conexiones. Puede haber una llamada para desbloquear el automóvil, una llamada al sistema de música para reproducir su lista de reproducción de conducción en Spotify, una llamada a las preferencias de su automóvil que puede configurar los asientos y los espejos, etc. Todo esto es posible porque el auto en sí está conectado a internet.
Flujo de trabajo de Zuora en acción (Captura de pantalla: Zuora)
Bajo el capó, la herramienta de flujo de trabajo aprovecha una serie de tecnologías diferentes para hacer que todo esto suceda, incluido un modelo de objetos personalizado, un sistema de eventos y notificaciones y un motor de consulta de datos. Todas estas herramientas se combinan para permitir a los desarrolladores construir estos flujos de trabajo complejos y conectarse a una serie de tareas, mejorando enormemente las capacidades de la plataforma Zuora base.
Como Tzuo lo ve, no es diferente de lo que sucedió cuando era director de marketing en Salesforce, antes de iniciar Zuora, cuando lanzaron Force.com y AppExchange como una forma de permitir a los desarrolladores extender el producto de Salesforce más allá de sus capacidades básicas.
Tzuo también ve esta plataforma como un movimiento lógico para cualquier compañía que aspire a ser una compañía con ingresos de mil millones de dólares. La empresa tiene un camino por recorrer en ese sentido. En su informe más reciente a fines de mayo, reportó $ 64.1 millones en ingresos para el trimestre. Si esta nueva capacidad funcionará para Zuora, lo que se extendió en la plataforma para Salesforce aún está por verse, pero este es sin duda un gran paso para la empresa.
Source link