Tik Tok los me gusta y las vistas están interrumpidos para una parte desconocida de la base de usuarios de la aplicación de video esta tarde. Los usuarios afectados están viendo un conteo “cero” en las publicaciones de TikTok, incluidas las suyas y las de otros usuarios de la aplicación, así como las vistas “cero”. La compañía ha reconocido el problema y dice que está trabajando en una solución, pero se negó a explicar qué estaba causando el problema.
La cuenta de soporte de TikTok respondió al problema a las 2:43 p.m. ET, señalando que estaba trabajando rápidamente para arreglar las cosas, y luego publicó nuevamente a las 3:35 p.m. ET para decir que una solución estaba en progreso.
La compañía dijo que los usuarios pronto verán que la experiencia de su aplicación vuelve a la normalidad ya que el problema se resolvió al final de la compañía.
Si bien, por lo general, un error como este no es motivo de preocupación (las aplicaciones en línea se rompen, en ocasiones), el problema con TikTok se produce en un momento en que la aplicación está bajo fuego en los EE. UU.
Esta semana, surgieron informes de que EE. UU. Estaba considerando prohibir TikTok y otras aplicaciones de redes sociales propiedad de chinos, según declaraciones del Secretario de Estado de EE. UU. Mike Pompeo. TikTok ya ha sido prohibido en India, junto con otras 58 aplicaciones chinas, por razones similares.
Hoy, The Wall Street Journal informó que los ejecutivos de la empresa matriz de TikTok, ByteDance, están considerando cambiar la estructura corporativa del negocio de TikTok o incluso establecer una sede para la compañía fuera de China, con el fin de distanciar a TikTok de China y el potencial de que la aplicación se vea comprometida por las autoridades chinas. Esta no es la primera vez que tales discusiones han tenido lugar.
En este contexto, algunos usuarios consideraron hoy los problemas relacionados con los recuentos de Like como una señal de que la prohibición era inminente. Pero ese no es el caso.
Algunos usuarios teorizaron que TikTok estaba haciendo algún tipo de cambio en sus algoritmos, porque su página “Para usted” ya no parecía reflejar sus intereses cuando regresaron los recuentos de Me gusta. Pero esto es imposible de confirmar en este momento.
Sin embargo, la noticia de la desaparición de TikTok en los Estados Unidos ha preocupado a la comunidad de TikTok. Como resultado, ya comenzaron a huir a aplicaciones rivales como Byte, Dubsmash y Likee en los Estados Unidos. Byte, por ejemplo, saltó del No. 210 en Redes Sociales en la App Store de los Estados Unidos el 5 de julio al No. 1 en Redes Sociales y No. 1 En general a partir de hoy, gracias a un éxodo de usuarios principalmente de Gen Z TikTok.
Actualizar 8:49 PM ET: TikTok dice que el problema está resuelto.
Un portavoz también ofreció el siguiente comentario:
“Hoy temprano, algunos de nuestros usuarios experimentaron problemas con la aplicación en relación con las notificaciones, la visualización de me gusta y el recuento de visitas, y problemas para cargar videos en algunas páginas de la aplicación. Los problemas parecen haber sido causados por un mayor tráfico de lo normal en nuestros servidores en Virginia, causando interrupciones temporales del servicio. Hemos resuelto el problema, estamos investigando la causa y compartiremos actualizaciones a medida que estén disponibles “.