Amazonas está lanzando una nueva herramienta de compra de realidad aumentada, Room Decorator, que le permitirá ver muebles y otras decoraciones del hogar en su propio espacio. Si bien el minorista había experimentado con herramientas de RA en el pasado, lo que hace que Room Decorator sea diferente es que es capaz de agregar virtualmente varios productos a la habitación al mismo tiempo. Eso significa que puede visualizar cómo un conjunto completo de nuevos productos podría encajar en su propio espacio, no solo un artículo.
La compañía lanzó por primera vez una versión más simple de compras AR en 2017 con una función llamada AR View en su aplicación Amazon iOS, creada con ARKit. Pero al igual que muchas de las herramientas de compra de AR hasta la fecha, el enfoque de AR View era permitir que los consumidores visualizaran la adición de un artículo a su habitación existente, como una nueva silla, lámpara o jarrón, por ejemplo, para ver cómo funcionaba el producto con su habitación. decoración existente.
La experiencia Room Decorator lleva las cosas mucho más allá, ya que no solo puede ver varios productos juntos, sino que también puede usar la función cuando está fuera de casa al guardar las instantáneas de AR de su habitación para acceder más tarde.
La función está disponible en miles de productos de muebles disponibles en Amazon, incluidos los que ofrece Amazon y algunos de sus vendedores externos. Cuando un consumidor encuentre uno de estos artículos, hará clic en el botón “Ver en su habitación” para comenzar. Este botón aparecerá debajo de los productos de muebles elegibles en la aplicación de compras de Amazon para iOS y navegadores web de escritorio.
Dentro de la experiencia de RA, a los consumidores se les presentarán sugerencias de productos complementarios al que estaban viendo por primera vez. A medida que los compradores exploran estas recomendaciones, pueden agregar los otros productos a su misma habitación y reorganizarlos para verlos mejor.
Los productos en la vista AR se muestran tanto en escala como en alta definición, dice Amazon, por lo que hay menos confusión sobre cómo se ve el artículo en la vida real. Si los clientes no están listos para tomar una decisión, pueden tocar “Guardar habitación” en iOS, que luego guarda una instantánea de su habitación en una nueva sección de su cuenta de Amazon. (“Tus habitaciones”). También se les enviará por correo electrónico un enlace a la sala guardada para facilitar el acceso.
Si el cliente está listo para comprar, los artículos en Room Decorator se pueden agregar a un carrito de compras desde la experiencia de AR directamente.
Amazon le dijo a TechCrunch que la nueva experiencia ha estado en desarrollo durante más de un año y aprovecha el ARKit de Apple para algunas de sus integraciones de tecnología AR. El minorista dice que descubrió que los clientes querían visualizar productos en su hogar, incluso cuando no estaban en casa o en la habitación, por lo que agregó la capacidad de continuar viendo y organizando productos en las fotos guardadas.
Esta parte de la experiencia es similar a la función “Showroom” existente de Amazon en la web, donde puede diseñar una habitación utilizando una herramienta visual. Pero Amazon dice que el nuevo esfuerzo de AR fue dirigido por su equipo de búsqueda visual, no por el equipo de muebles, como Showroom.
“Amazon siempre está explorando nuevas formas de crear experiencias que deleiten a nuestros clientes. Con la incorporación de las herramientas Room Decorator, Amazon mejora su función de realidad aumentada para brindar a los clientes una experiencia de compra aún más inmersiva desde la comodidad de su hogar o mientras se desplazan ”, dijo un portavoz de Amazon sobre la nueva función.
“Con acceso a los inspiradores estilos de muebles disponibles en Amazon, los clientes pueden hacer más que simplemente imaginar las habitaciones de sus sueños: pueden visualizarlas para tomar decisiones de compra más informadas”, agregaron.
Amazon había probado las funciones de RA antes del lanzamiento de AR View en 2017. Una vez probó “pegatinas de compra” que usaban RA para colocar pegatinas básicas de productos en su espacio como una especie de iteración temprana de este concepto de poder ver varios productos. En seguida. Pero, como pegatinas, los elementos no tenían profundidad y había muy poco que pudiera hacer con ellos en términos de visualizar realmente cómo se verían en su propia casa.
La nueva función Room Decorator se lanza hoy en el 50% de la base de instalación de aplicaciones móviles de Amazon iOS en los EE. UU. Durante las próximas semanas, la función se implementará en el 100% de los compradores de EE. UU., Dice la compañía.
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