Atlassian ha anunciado hoy una nueva edición de su herramienta de gestión de proyectos Jira, Jira Work Management. La compañía ha estado durante mucho tiempo en un viaje para llevar a Jira a equipos más allá de los grupos de desarrollo de software con los que comenzó. Con Jira Service Management, lo está haciendo con éxito con los equipos de TI. Con Jira Core, también avanzó en esta dirección, pero Jira Work Management lleva esto un paso más allá (y reemplazará a Jira Core). La idea aquí es ofrecer una versión de Jira que permita a los equipos de marketing, recursos humanos, finanzas, diseño y otros grupos administrar su trabajo y, si es necesario, conectarlo con el de los equipos de desarrollo de una empresa.
“JIRA Software es este estándar de facto”, me dijo Noah Wasmer, vicepresidente de producto de Atlassian. “Estamos haciendo grandes avances con Jira Service Management en este momento, incorporando a los equipos de TI en ese circuito. Ahora tenemos más de 100.000 clientes con esos dos productos. Así que realmente lo está haciendo increíblemente bien. Pero una de las cosas que dicen los CIO es que es realmente difícil poner JIRA Software al frente de un equipo de recursos humanos y el equipo legal. A menudo preguntan, ¿qué es el código? ¿Qué es una solicitud de extracción? “
Créditos de imagen: Atlassian
Wasmer también señaló que, aunque Jira Software está específicamente diseñado para desarrolladores, aproximadamente la mitad de sus usuarios ya están en otros equipos que trabajan con estos equipos de desarrollo. “Pensamos eso [Jira Work Management] les da la herramienta más relevante para el contexto, una herramienta que realmente les ayuda a acelerar y moverse más rápido ”, dijo Wasmer.
Con Jira Work Management, la empresa busca facilitar a cualquier equipo el seguimiento y la gestión de su trabajo en lo que Wasmer describió como un “sistema universal y una familia de productos”. A medida que la empresa analiza cómo hacer trabajo remoto e híbrido, Atlassian cree que necesitarán este tipo de producto principal para realizar un seguimiento del trabajo que se está realizando. Pero también se trata del simple hecho de que cada negocio es ahora un negocio de software y, aunque el trabajo de cada equipo toca esto, los equipos de marketing y diseño a menudo siguen trabajando en sus propios silos.
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Sin embargo, estos diferentes equipos también tienen expectativas bastante diferentes de la interfaz de usuario que necesitan para administrar su trabajo de manera más efectiva. Entonces, si bien Jira Work Management presenta todas las funciones de automatización y controles de privacidad de sus hermanos, se basa en una interfaz de usuario ligeramente diferente y simplificada que Jira Software, por ejemplo.
Sin embargo, lo que es aún más importante es que Jira Work Management ofrece una variedad de vistas para que los equipos ingresen y manipulen sus datos. Para que los nuevos usuarios se incorporen rápidamente, Atlassian creó un conjunto de plantillas para algunos de los casos de uso más comunes que espera, aunque los usuarios obviamente son libres de personalizar todas estas vistas diferentes al contenido de sus corazones y necesidades comerciales.
Atlassian también cambió parte del lenguaje en torno a las entradas de Jira. No hay ‘historias’ ni ‘errores’ en Jira Work Management (a menos que los agregue usted mismo) y, en su lugar, estas plantillas usan palabras como ‘tareas’, ‘activos’ (para casos de uso de diseño) o ‘candidatos’ (para RR.HH.) .
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Dado el hecho de que las hojas de cálculo son el lenguaje universal de los negocios, tal vez no sea sorprendente que la vista de lista sea fundamental aquí, con una experiencia similar a Excel / Airtable que debería resultar familiar de inmediato para cualquier usuario comercial. Es editable en línea y abstrae por completo el boleto de Jira habitual, aunque debajo, es la misma taxonomía e infraestructura.
“Realmente queríamos que la gente entrara en este producto y entendiera que hay trabajo por hacer”, dijo Chase Wilson, jefe de marketing de productos de Jira Work Management. Señaló que el equipo trabajó para hacer que la experiencia fuera ágil.
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La otra vista disponible es bastante sencilla, un calendario y una vista de línea de tiempo similar a un diagrama de Gantt, así como el tablero Kanban tradicional que ha sido durante mucho tiempo el núcleo de Jira (y Agile en general).
Jira Work Management también permite a los usuarios crear formularios, utilizando un editor de arrastrar y soltar que facilita a cualquier persona dentro de una organización crear formularios y recopilar solicitudes de esa manera. Hace solo unas semanas, Atlassian anunció la adquisición de ThinkTilt, la compañía detrás del popular sin código del constructor ProForma y parece que ya está poniendo en práctica esta adquisición aquí.
Como enfatizó Wasmer, Jira Work Management está destinado a ayudar a diferentes equipos a realizar el trabajo de la manera que mejor les funcione. Pero debido a que Jira ahora es una familia de productos, también permite mucha más colaboración entre equipos. Eso significa que un equipo de desarrollo que está trabajando en la implementación de un requisito de GDPR ahora puede construir un flujo de trabajo que se vincule con la junta del proyecto para un equipo legal que luego permita al legal retrasar una versión de software hasta que apruebe esta nueva función.
“Escuchamos sobre esto todo el tiempo hoy”, dijo. “Simplemente colocan al equipo legal en Jira Software, y los inunda en exceso con información que no es relevante para lo que están tratando de hacer. Ahora podemos exponerlos. Y luego también logramos que ese equipo legal, ese equipo de marketing, esté expuesto a diferentes plantillas para diferentes trabajos. Lo que están descubriendo es que una vez que se acostumbran para ese caso de uso imprescindible, comienzan a decir: Bueno, oye, ¿por qué no uso esto para las aprobaciones de contratos al final del trimestre? ‘”.
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En cuanto a los precios, Atlassian sigue su misma plantilla estándar aquí, ofreciendo un nivel gratuito para equipos con hasta 10 usuarios y luego los niveles pagados comienzan en $ 5 / usuario / mes, con descuentos para equipos más grandes.
De cara al futuro, Atlassian planea agregar más capacidades de informes, aprobaciones nativas para firmas más rápidas y una funcionalidad más avanzada en las nuevas vistas de trabajo.
Vale la pena señalar que Jira Work Management es el primer producto que surge de Point A, el nuevo programa de innovación de Atlassian “dedicado a conectar a los primeros clientes con los equipos de productos para crear la próxima generación de herramientas de trabajo en equipo “.
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