El fabricante de aplicaciones de citas y Match Group, matriz de Tinder, dijo que durante sus ganancias del segundo trimestre traerá chat de audio y video, incluido video en vivo grupal y otras tecnologías de transmisión en vivo a varias de las marcas de la compañía durante los próximos 12 a 24 meses. Los desarrollos estarán impulsados por las innovaciones de Hyperconnect, la empresa de redes sociales que este año se convirtió en la mayor adquisición de Match hasta la fecha cuando compró el fabricante de aplicaciones coreano por un monto considerable de $ 1,73 mil millones.
Desde entonces, Match Group ha estado relativamente tranquilo sobre sus planes específicos para la tecnología de Hyperconnect o su estrategia a largo plazo con la operación, aunque Tinder fue visto brevemente probando una función de chat de video grupal llamada Tinder Mixer a principios de este verano. La medida parecía indicar una exploración de las características del descubrimiento social a raíz del acuerdo de Hyperconnect. Sin embargo, Tinder nos dijo en ese momento que la compañía no tenía planes de llevar ese producto específico al mercado en el próximo año.
En las ganancias del martes, Match Group ofreció un poco más de información sobre el futuro de Hyperconnect, luego del cierre oficial de la adquisición a mediados de junio.
Según el director ejecutivo de Match Group, Shar Dubey, quien asumió el cargo más alto en enero pasado, la compañía está entusiasmada con el potencial para integrar tecnologías que Hyperconnect ha desarrollado en las aplicaciones de citas existentes de Match.
Esto incluye, dijo, “funciones de RA, herramientas de autoexpresión, IA conversacional y una serie de lo que consideraríamos elementos de metaverso, que tienen el elemento para transformar la reunión en línea y el proceso de conocerse unos a otros”. Dubey explicó, sin ofrecer más detalles específicos sobre cómo funcionarían los productos o qué aplicaciones recibirían estas mejoras.
Muchas de estas tecnologías surgieron del laboratorio de Hyperconnect, Hyper X, la misma incubadora interna cuyo primer producto es ahora una de las aplicaciones insignia de la compañía, Azar, que se unió a Match Group con la adquisición.
Dubey también señaló que el trabajo para comenzar estas integraciones tecnológicas ya estaba en marcha en la empresa.
Para fin de año, Match Group dijo que espera tener al menos dos de sus marcas integradas con tecnologías de Hyperconnect. Varias otras marcas implementarán las capacidades de Hyperconnect para fines de 2022.
Al hacerlo, Match tiene como objetivo transformar lo que la gente piensa cuando se trata de citas en línea.
Hasta la fecha, las citas en línea han sido una experiencia bastante estática en toda la industria, donde las aplicaciones se enfocan principalmente en perfiles y fotos, y luego ofrecen algún tipo de técnica de emparejamiento, ya sea deslizamientos o cuestionarios o algo más. Tinder, en años más recientes, comenzó a romper ese molde a medida que innovaba con una variedad de experiencias diferentes, como su serie de videos en la aplicación “Elige tu propia aventura”, “Swipe Night”, perfiles de video, funciones de chat instantáneo. (a través del producto de Tinder, Hot Takes) y otros. Pero todavía carecía de algunos de los elementos en tiempo real que tienen las personas cuando se conocen en el mundo real.
Esta es un área en la que Match cree que Hyperconnect puede ayudar a mejorar la experiencia de las citas en línea.
“Uno de los santos griales para nosotros en las citas en línea siempre ha sido salvar la desconexión que ocurre entre las personas que chatean en línea y luego conocer a alguien en persona”, dijo Dubey. “Estas tecnologías eventualmente nos permitirán construir experiencias que ayudarán a las personas a determinar si tienen esa química tan elusiva o no… Nuestra visión final aquí es que las personas nunca tengan que volver a tener una mala primera cita”, agregó.
Por supuesto, el posicionamiento de Match Group del acuerdo de Hyperconnect como más interesante porque la innovación que trae, y no solo las aplicaciones independientes que opera, también llega en un momento en que esas aplicaciones no han cumplido con las expectativas de ingresos de la compañía.
En la segunda mitad de 2021, Match Group dijo que espera que Hyperconnect contribuya con $ 125 a $ 135 millones en ingresos, una perspectiva financiera que la compañía admite que refleja cierto retroceso. Atribuyó esto en gran medida a los impactos de COVID, particularmente en la región de Asia y el Pacífico donde operan las aplicaciones de Hyperconnect. Otros impactos en el crecimiento de Hyperconnect incluyeron un mercado más concurrido y los cambios de Apple en IDFA (Identificador para anunciantes), que ha afectado a varias aplicaciones, incluidas otras aplicaciones de redes sociales, como Facebook.
Si bien Match todavía cree que Hyperconnect registrará un “sólido crecimiento de los ingresos” en 2021, dijo que estas nuevas integraciones de tecnología en la cartera de Match Group son ahora “una prioridad más alta” para la empresa.
Match Group registró ganancias mixtas en el primer trimestre, con ingresos de 707,8 millones de dólares, por encima de las estimaciones de los analistas, pero ganancias por acción de 46 centavos, por debajo de las proyecciones de 49 centavos por acción. Los clientes que pagan aumentaron un 15% a 15 millones, frente a los 13 millones del trimestre del año anterior. Las acciones cayeron un 7% el miércoles por la mañana, luego del anuncio de ganancias.
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