Tinta móvil siempre se ha enorgullecido de proporcionar a los especialistas en marketing una forma de enviar correos electrónicos altamente personalizados, pero hoy la empresa decidió dar un paso más. Anunció un SDK que permite a los desarrolladores crear subprogramas personalizados para agregar su propia información única a cualquier correo electrónico.
La empresa siempre se ha visto a sí misma como una plataforma en la que los especialistas en marketing pueden crear estas campañas de marketing por correo electrónico altamente personalizadas, dice Bridget Bidlack, vicepresidenta sénior de productos en Movable Ink.
“Construimos nuestro negocio para facilitar a los especialistas en marketing agregar contenido inteligente en cualquier campaña de correo electrónico a través de una biblioteca de cientos de aplicaciones. Con nuestro [latest] lanzamiento, realmente estamos abriendo nuestro marco de desarrollo a las agencias e integradores de sistemas para que puedan crear esas aplicaciones por su cuenta”, explicó Bidlack.
Esto significa que las empresas son libres de crear cualquier tipo de integración de datos que deseen y no simplemente confiar en Movable Ink para que se la proporcionen. Bidlack dice que podría ser cualquier cosa, desde el clima actual hasta niveles precisos de inventario, puntajes de puntos de lealtad y actividad de compra reciente.
Además, a Movable Ink realmente no le importa la fuente de los datos. Podría provenir del sistema CRM de la empresa, la base de datos interna o la herramienta de gestión de ofertas. Bidlack dice que Movable Ink puede incorporar esos datos en un correo electrónico sin importar dónde estén almacenados.
Todo esto es importante porque la razón de ser de la empresa consiste en proporcionar una experiencia de correo electrónico personalizada para cada usuario. En lugar de obtener una campaña de marketing por correo electrónico genérica, obtendrá algo que obtenga detalles de una variedad de fuentes dentro de la empresa para crear un correo electrónico personalizado dirigido directamente al destinatario individual.
El cofundador y director ejecutivo de la empresa, Vivek Sharma, dice que cuando se lanzaron en 2010, los proveedores de servicios en ese momento se centraron en cuántas personas podían alcanzar y tasa de apertura, pero nadie estaba pensando realmente en el contenido. Su empresa quería llenar ese vacío centrándose específicamente en crear correos electrónicos con contenido personalizado.
Como dijo Sharma, no intentaron enfrentarse a los proveedores de servicios de correo electrónico. En cambio, querían construir esta capa de personalización inteligente en la parte superior. Se han vuelto cada vez más sofisticados con su enfoque en los últimos 8 años y cuentan con compañías como Dunkin’ Donuts, Bloomingdale’s, Comcast y Delta entre sus más de 500 clientes. También tienen asociaciones estratégicas con empresas en el espacio como Salesforce, Oracle, IBM, Cheetah Digital, Epsilon y muchas otras.
El enfoque parece estar funcionando. La compañía ha recaudado una modesta cantidad de $14 millones desde su lanzamiento en 2010, pero hoy cuenta con $40 millones en ingresos recurrentes anuales, según Sharma.
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