Pocas empresas tienen más datos sobre la salud financiera de las personas en EE. UU. que Intuit, gracias a sus herramientas TurboTax, Mint y QuickBooks. Sin embargo, durante mucho tiempo, la empresa no reunió estas herramientas. Sin embargo, eso está empezando a cambiar lentamente, ya que la empresa se está dando cuenta de que, en esta nueva era de aprendizaje automático, es este tipo de datos lo que le permite ofrecer una gama de nuevos productos para sus usuarios. Uno de los primeros es Turbo, un nuevo servicio que le permite ir más allá de su puntaje de crédito para comprender mejor su salud financiera (y que le permitirá a Intuit ejecutar una plataforma de socios más eficiente y altamente específica para conectar a sus usuarios con los prestamistas). y otras instituciones financieras).
La compañía presentó Turbo hoy en la conferencia Money 20/20 y planea que esté ampliamente disponible en enero de 2018, una vez que se abra la próxima temporada de impuestos.
Como me dijo el vicepresidente ejecutivo y gerente general de Intuit de su grupo de consumidores, Dan Wernikoff, la compañía realizó muchas pruebas y experimentos desde que anunció por primera vez su plan de convertir TurboTax en una plataforma más el año pasado. “Así que decidimos lanzar una aplicación que ayudaría a las personas con sus finanzas, pero hacerlo de manera muy pasiva”, me dijo. El resultado de esto es Turbo, que reúne sus datos de TurboTax y los datos agregados de millones de usuarios de Mint para ayudarlo a tener una mejor idea de su salud financiera. “Nunca ha habido una conexión entre [TurboTax and Mint] – esa fue una oportunidad perdida”, agregó Wernikoff.
Puede pensar que si todos sus datos ya fluyen hacia Mint, entonces eso es esencialmente lo mismo que usar Turbo, pero Wernikoff señaló que los usuarios de Mint tienden a usar el servicio para obtener una comprensión profunda de cómo gastan su dinero. Solo una vez que combina estos datos con los datos altamente verificados de TurboTax (después de todo, lo más probable es que no vaya a presentar una declaración de impuestos fraudulenta, ¿no?), Obtiene una imagen completa de los ingresos y gastos de alguien. .
En esta primera versión, Turbo se centrará en su puntaje crediticio, la relación deuda-ingreso y los ingresos. Usando datos anónimos de toda su base de usuarios, Turbo puede compararlo con otros en su ubicación, grupo de edad y etapa de vida para ayudarlo a mejorar su relación deuda-ingreso y otros indicadores de ayuda financiera. “Desde el punto de vista del cliente, no hay trabajo”, dijo Wernikoff. “Estamos trabajando en segundo plano para el consumidor porque entendemos sus ingresos, eventos de la vida, etc.”
Sin embargo, Intuit no solo está haciendo esto por la bondad de su corazón, por supuesto. La idea aquí es que también pueda ofrecer a sus usuarios ofertas altamente seleccionadas de sus socios. “Es una plataforma de dos caras en la que se trabaja arduamente para brindarle al consumidor el mejor servicio posible ya la industria financiera el contexto suficiente para presentar el mejor trato”, dijo Wernikoff. Entonces, si está buscando pagar un préstamo o una hipoteca, Turbo podría conectarlo con una institución financiera que puede ofrecerle una tasa más baja, por ejemplo.
Los primeros seis proveedores en la plataforma son Discover, Honest Dollar de Goldman Sachs, Marcus de Goldman Sachs, Quicken Loans, SoFi y TransUnion.
“Estamos entusiasmados de asociarnos con Turbo de Intuit”, dijo Abhinav Anand, director de préstamos al consumidor de Marcus by Goldman Sachs. “Esta asociación permitirá a los usuarios de Turbo acceder sin problemas a nuestro préstamo personal de tasa fija y sin cargo, que nuestros consumidores han descubierto que es una forma útil de administrar su deuda. Los socios como Turbo son importantes para nosotros, ya que buscamos marcas afines y centradas en el consumidor para ayudar a los estadounidenses a administrar mejor sus deudas”.
Intuit es claramente consciente de que muchos usuarios pueden dudar en darle al servicio la capacidad de hacer aún más con sus declaraciones de impuestos. Wernikoff enfatizó que este proceso está totalmente impulsado por el consentimiento y que la empresa se toma muy en serio la administración de datos y que este proceso también está altamente regulado. También señaló que TurboTax no venderá ninguno de los datos de sus clientes. “Es un negocio de confianza y nuestra marca tiene un alto nivel de confianza porque esa es la base de lo que hacemos”, señaló. Sin embargo, después de la violación de Equifax, esto puede ser una lucha más cuesta arriba que hace solo unos meses.
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