Mientras Dropbox busca atraer a empresas cada vez más grandes con su estrategia de crear herramientas de colaboración más simples que las que hay en el mercado, está haciendo algunos movimientos en su herramienta de documentos en línea Paper para reducir aún más esa fricción hoy.
Dropbox dijo que estaba implementando una nueva herramienta para Dropbox Paper que permite a los usuarios obtener un documento en papel y ejecutarlo a través de un conjunto de plantillas. Puede parecer algo que estaría en juego para una empresa que busca crear una herramienta de documentos en línea como Google Docs, pero descubrir cómo son los casos de uso principales de Paper puede requerir mucho pensamiento e investigación del usuario antes de finalmente apretar el gatillo. Dropbox en su corazón espera tener una sensación de consumidor para sus productos, por lo que preservar eso mientras busca construir herramientas más sólidas presenta un desafío mayor para la empresa recién pública.
La herramienta de plantillas se comporta de manera muy similar a otras herramientas: abres Dropbox Paper y tendrás la opción de crear un documento a partir de varias plantillas. Algunos casos de uso comunes para Dropbox Paper incluyen cronogramas continuos de desarrollo de productos y especificaciones de diseño, pero parece que la compañía espera ampliar eso al continuar integrando nuevas funciones como vistas previas de documentos. Dropbox Paper comenzó como una pizarra en blanco, pero dada la cantidad de opciones que existen, tiene que encontrar una manera de diferenciarse eventualmente.
La compañía dijo que también está implementando una serie de otras características pequeñas. Eso incluye una forma de anclar documentos, iniciar presentaciones, formatear texto e insertar documentos y pegatinas. También hay un nuevo widget de reunión y mayores opciones de formato en la sección de comentarios en Paper. Finalmente, está agregando una serie de pequeñas actualizaciones de calidad de vida, como ver documentos recientes de Paper por orden alfabético y la capacidad de darse de baja para comentar notificaciones y archivar documentos en iOS, así como agregar listas de tareas pendientes en todos los documentos.
Dropbox se hizo público a principios de este año con un éxito espectacular, obteniendo de inmediato ese “pop” deseado y más o menos manteniéndolo durante el último mes más o menos como una de las primeras OPI de gran éxito de 2018. Ha habido una ola que ha seguido desde entonces, que incluye DocuSign, y es una de un lote de varias empresas empresariales que buscan salir ahora que parece que la ventana está abierta para la demanda de los inversores de nuevas OPI.
El papel, en ese sentido, parece ser una pieza clave del rompecabezas de Dropbox. La empresa siempre ha buscado ser una empresa centrada en herramientas de colaboración sencillas, partiendo de sus raíces como empresa de consumo para empezar. Es un enfoque que le ha servido, y a otros, como Slack, ya que la empresa busca expandirse cada vez más a empresas más grandes. Si bien ha podido captar usuarios gracias a su enfoque más simple, esos acuerdos empresariales siempre son más lucrativos y sirven como una línea comercial más fuerte para Dropbox.
Dropbox tendrá que seguir diferenciándose no solo de Google Docs y otras herramientas, sino también de una clase emergente de nuevas empresas que buscan formas de aprovechar algunos de los casos de uso principales de las herramientas de documentos en línea. Slite, por ejemplo, espera capturar el wiki interno y la parte de toma de notas de un sistema de documentos en línea como Google Docs. Esa puesta en marcha recaudó $ 4.4 millones a principios de este mes. También está Coda, una startup que busca repensar el aspecto de un documento por completo, que recaudó $ 60 millones. Las plantillas son una forma de reducir esa fricción y hacer que se sienta como una herramienta de documento simple y, con suerte, entusiasmar a las empresas más grandes con sus productos.
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