A pesar del rápido crecimiento del comercio electrónico en la India, el Sudeste Asiático y otros mercados emergentes, la gran mayoría de las transacciones minoristas aún se realizan fuera de línea en pequeñas tiendas que también funcionan como centros de vecindario.
El papel central que desempeñan estas tiendas en sus comunidades llevó a GGV Capital a desarrollar lo que la firma llama su tesis de inversión en tiendas familiares. Esto significa respaldar nuevas empresas que ayudan a los pequeños minoristas a digitalizar sus operaciones, aprovechar mejores cadenas de suministro y servir como puntos de entrega en mercados donde la logística y las infraestructuras de pago en línea aún se están desarrollando. A su vez, los socios gerentes de GGV creen que esto sentará las bases para un mayor crecimiento del comercio electrónico.
Las empresas en las que GGV ya ha invertido bajo esta tesis incluyen la plataforma de comercio electrónico B2B Udan y Telioaplicación de contabilidad KhataBook y puesta en marcha de comercio social Shihuituan (también llamado Nice Tuan) en China.
Un enfoque sociológico de la inversión en comercio electrónico
El socio gerente de GGV, Hans Tung, dice que la tesis de la tienda familiar significa observar los hábitos de compra de los consumidores en todos los países y comprender por qué son diferentes desde una perspectiva histórica y social. Durante su carrera, Tung ha observado el desarrollo del comercio electrónico en mercados como Estados Unidos, China, Japón, Taiwán, India, el Sudeste Asiático y América Latina. Los hábitos de compra fuera de línea, la densidad de población, la infraestructura de transporte y la penetración de tarjetas de crédito jugaron un factor en la evolución del comercio electrónico en cada uno de esos lugares.
“Te das cuenta de que el comercio electrónico no existe en el vacío. Existe como un sustituto de lo que sucede en el mundo fuera de línea”, dice. “El pago móvil no sucede en el vacío. Simplemente satisface las mismas necesidades con un método diferente. Fue una sustitución de lo que estaba sucediendo en el mundo fuera de línea con la penetración de las tarjetas de crédito y débito”.
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