Plaza de contenidola plataforma basada en la nube que ayuda a las empresas a comprender cómo y por qué los usuarios interactúan con sus aplicaciones, dispositivos móviles y sitios web, ha cerrado $190 millones en fondos de la Serie D.
La ronda está dirigida por el equipo de Private Equity Partners de BlackRock, con la participación de inversores anteriores. Además, como parte de esta ronda, Sapiance Capital Limited está otorgando crédito a la empresa.
Lleva la financiación total de Contentsquare a 310 millones de dólares. Los patrocinadores anteriores incluyen a Canaan, Eurazeo Growth, GPE Hermes, Highland Europe, H14 y KKR, la mayoría de los cuales, según nos dijeron, participaron en esta ronda. La ronda Serie C de $ 60 millones de la compañía tuvo lugar en enero de 2019.
Fundada en 2012, Contentsquare quiere empoderar a las marcas para crear “mejores experiencias”. Su SaaS analiza el comportamiento del cliente a través de miles de millones de interacciones web, móviles y de aplicaciones anónimas. Luego proporciona recomendaciones, con el objetivo de ayudar a las empresas a aumentar los ingresos, el compromiso y el crecimiento.
En otras palabras, Contentsquare afirma que puede decirle a una empresa por qué las tasas de conversión son bajas y, lo que es más importante, qué se puede hacer para mejorarlas. Esto puede incluir realizar cambios en una página o elementos de contenido específicos, o una combinación de ambos. Para habilitar esto, el software integra un amplio conjunto de datos que incluyen contenido, UX, producto, precios, canal de adquisición y rendimiento técnico, que abarca todo el viaje digital del cliente.
Hasta la fecha, Contentsquare dice que su plataforma es utilizada por más de 700 clientes empresariales, incluido el 30 % de Global Fortune 100. Esto incluye grandes empresas como American Express, Best Buy, Dell, Ikea, LVMH, T-Mobile, Salesforce, Sephora y Toyota.
“Esta inversión durante estos tiempos inciertos es una prueba del fantástico trabajo realizado por nuestros equipos”, dijo Jonathan Cherki, fundador y CEO de Contentsquare, en un comunicado. “Valida la fuerza de nuestra visión para los próximos 5 años para ampliar aún más nuestro liderazgo global en análisis de experiencia en un momento en que estas capacidades son fundamentales para todas las empresas.
Mientras tanto, Contentsquare dice que el nuevo capital lo ayudará a continuar invirtiendo en innovación, incluido el “análisis predictivo y basado en inteligencia artificial”. También está planeando una mayor expansión en América, Europa, Asia y Medio Oriente.
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