DoorDash está agregando tres nuevos socios minoristas y actualizando sus funciones de compras, anunció la compañía el jueves. A partir de hoy, los usuarios pueden comenzar a realizar pedidos de artículos en Lush Cosmetics, Victoria’s Secret y Party City. El anuncio es parte de los esfuerzos continuos de DoorDash para expandirse a nuevas categorías minoristas. Los nuevos socios se unen a las ofertas minoristas actuales de DoorDash en ropa, cosméticos, artículos deportivos, artículos esenciales para el hogar y más.
En cuanto a las nuevas funciones de compra, DoorDash está optimizando la experiencia de búsqueda y descubrimiento en su plataforma para que sea más fácil para los usuarios buscar dentro de una tienda minorista para encontrar artículos específicos que necesitan. La nueva actualización trae opciones disponibles más relevantes que los usuarios pueden agregar rápidamente a su carrito.
La compañía también está poniendo a disposición de más consumidores opciones de programación anticipada, y ahora con más opciones. Un portavoz de la compañía le dijo a TechCrunch en un correo electrónico que algunos usuarios ahora verán tres opciones para las ventanas de tiempo de entrega, que incluyen “rápido” (generalmente menos de una hora), “estándar” (o dentro de dos horas) y “programar con anticipación” (hasta a 5 días de antelación).
Por último, DoorDash facilita a los usuarios la elección de sustituciones. En los casos en que la tienda se queda sin un artículo que ordenó un usuario, la empresa ha incorporado la automatización de mensajes para que la comunicación entre el cliente y el repartidor sea más fluida. Cuando el repartidor marca un artículo como agotado, el cliente recibirá un aviso en la aplicación para elegir entre otras opciones disponibles.
El servicio de entrega ha estado trabajando para desarrollar su plataforma para que se convierta en algo más que una forma de ordenar comidas de restaurantes locales. Por ejemplo, la compañía lanzó recientemente una forma para que los conductores de DoorDash recojan las devoluciones de comercio electrónico de los consumidores y otros paquetes para dejarlos en las ubicaciones de UPS, FedEx o USPS.
El anuncio de hoy se produce dos días después de que DoorDash revelara que comenzará a admitir la capacidad de los clientes de pagar en efectivo sus pedidos en línea a través de una nueva función para la solución de entrega de marca blanca de DoorDash para restaurantes, Unidad DoorDash, que permite a los propietarios de restaurantes ofrecer entregas desde su propio sitio web o aplicación mientras acceden a la red de mensajería de DoorDash. La compañía dice que los restaurantes chinos y las pizzerías han sido los primeros en adoptar la función.
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