Resumen
- Una demanda afirma que Sony está cobrando de más por el contenido digital en el Reino Unido y solicita una compensación de entre 600 y 500 millones de libras esterlinas.
- El reclamo alega que el control de Sony sobre el ecosistema de PlayStation conduce a precios injustos para juegos y complementos.
- Si tienen éxito, los jugadores podrían recibir hasta £562 dependiendo de la cantidad de contenido digital que hayan comprado en la tienda PlayStation.
Una nueva demanda ve a muchos Estación de juegos Los jugadores exigen pagos en efectivo a Sony, y la compañía ahora tendrá que defenderse en los tribunales después de que se aceptó el caso. Si la demanda tiene éxito, A estos jugadores se les podría adeudar hasta £562 (aproximadamente $711). dependiendo de cuánto contenido de PlayStation hayan comprado desde agosto de 2016. Una razón principal de esto es el precio de los juegos modernos. En los últimos años, el precio de los juegos ha aumentado significativamente, y la generación PlayStation 5 y Xbox Series S/X vio la edición estándar de títulos AAA lanzarse a aproximadamente $ 70, y las empresas citan presupuestos de desarrollo mucho mayores como la razón principal.
Las ediciones de lujo que contienen predominantemente contenido digital, como máscaras o elementos del juego, a menudo cuestan entre 20 y 30 dólares más. Las ediciones de coleccionista recientes casi han duplicado su precio también, con la exclusiva de PlayStation. Marvel’s Spider-Man 2 – que tenía el principal punto de venta de una estatua de 19 pulgadas y el contenido del traje Digital Deluxe – costaba $229.00 en el lanzamiento. Esto es $80 más que el primero. El Hombre Araña de Marvel‘s Collector’s Edition para PS4, que se vendió por $ 149,99 y posiblemente contenía más contenido, con una estatua similar, un libro de arte y el juego completo. La ciudad que nunca duerme Story DLC, junto con una copia física del juego, algo que la mayoría de las ediciones de coleccionista de PlayStation modernas han reemplazado con copias digitales.
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PlayStation You Owe Us afirma que Sony está explotando a sus clientes
La demanda cita una violación de la ley de competencia
El reclamo contra Sony proviene de Alex Neill, un defensor del consumidor con casi 20 años de experiencia liderando campañas de consumo y logrando cambios para los consumidores del Reino Unido. Neill expone el razonamiento de este reclamo en PlayStation You Owe Us, Creer que Sony ha estado explotando a sus clientes del Reino Unido. desde “al menos el 19 de agosto de 2016“, a medida que el modelo de negocio de los juegos cambió para favorecer los medios digitales sobre los físicos, reduciendo la cantidad de lugares donde los jugadores podían comprar algunos títulos para la plataforma.
Parece que al Reino Unido se le cobra más que a los EE. UU., y las ediciones estándar de los títulos de PS5 cuestan £ 69,99 en promedio, lo que equivale aproximadamente a $ 91. Esto significa que a los jugadores estadounidenses se les cobrará más de $20 más por los mismos títulos en la tienda PlayStation de EE. UU.
El reclamo también aborda los títulos de servicios en vivo, aunque ninguno por nombre, diciendo que están diseñados para incentivar a los jugadores, incluidos los niños, a gastar la mayor cantidad de dinero posible para progresar, desbloquear más funciones o personalizar su experiencia con nuevos personajes o armas.
La demanda cita una violación de la ley de competencia del Reino Unido y la Unión Europea, alegando que Sony ha estado usando su control sobre todo el ecosistema de PlayStation para cobrar de más a los jugadores por juegos digitales y contenido del juego, en lugar de simplemente obtener ganancias. La afirmación enumera las siguientes como sus principales razones para esta creencia:
- Sony tiene casi el monopolio de la venta de juegos digitales y contenido complementario a través de su control de PlayStation Store.
- Sony utiliza este dominio para imponer términos y condiciones estrictos a los desarrolladores y editores de juegos.
- Estos términos permiten a Sony establecer el precio de los juegos digitales y el contenido del juego y cobrar una comisión del 30 % por cada compra de juegos digitales y contenido del juego en PlayStation Store.
- Esto da como resultado precios excesivos e injustos para los consumidores por sus juegos digitales y su contenido.
- Estos precios están desproporcionados con los costes de Sony para proporcionar estos servicios a sus clientes.
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¿Cómo pueden los jugadores recibir su pago si Sony pierde?
¿Y quién tendría derecho a esta compensación?
Como señala el sitio PlayStation You Owe Us, los juegos son ahora la mayor industria del entretenimiento en el Reino Unido, por delante de la televisión, el vídeo y la música, y millones de personas de diferentes rangos de edad se ven afectadas. Si tiene éxito, todos los usuarios de consolas PlayStation con sede en el Reino Unido que compraron juegos digitales o contenido adicional en PlayStation Store entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022. sería elegible para recibir una compensación, y el pago sería mayor para aquellos que compraran más contenido de esta manera.
Si la demanda tiene éxito, los daños y perjuicios en esta reclamación se sitúan dentro de un rango de entre £600 y £5000 millones, antes de intereses, y cada cliente individual podría recibir entre £67 y £562.
Los que entran en esta categoría. no es necesario registrarse para recibir el pagoaunque existe una opción para darse de baja a través de un formulario en línea en el sitio PlayStation You Owe Us, y Los clientes no tendrán que pagar nada si la demanda no tiene éxito.. Los siguientes también son elegibles como parte del reclamo:
- Cualquier empresa que haya pagado por los juegos digitales y el contenido del juego de PlayStation.
- Representantes personales/administradores del patrimonio de propietarios fallecidos de PlayStation que compraron contenido digital entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022.
- Aquellos que ya no son clientes de PlayStation pero compraron contenido en PlayStation Store entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022.
- Padres o tutores legales de clientes de PlayStation de 7 a 17 años (los Términos y condiciones de Sony establecen que las personas de 7 años o más pueden registrarse para obtener una cuenta de PlayStation) cuyos datos de tarjeta de crédito/débito se hayan utilizado para compras.
- Niños y jóvenes entre 11 y 17 años que hayan realizado compras con su propia tarjeta de crédito/débito (aunque pueden estar representados por su padre o tutor)
No son elegibles para el reclamo:
- Un funcionario, director o empleado de Sony PlayStation, sus subsidiarias y cualquier entidad en la que tenga una participación mayoritaria.
- Un miembro de los respectivos equipos legales de Alex Neill o Sony PlayStation y todos los expertos y asesores profesionales instruidos y contratados por ellos, y todos los financiadores o aseguradores involucrados, en relación con el reclamo colectivo.
- Todos los empleados/directores del financiador del litigio del Representante del grupo.
- El miembro y/o personal del Tribunal de Apelación de la Competencia adscrito en cualquier momento a la demanda colectiva, sus padres, sus cónyuges o parejas de hecho, o cualesquiera personas con las que convivan, y sus hijos.
- El juez que interviene en cualquier recurso de la demanda colectiva y sus padres, sus cónyuges o parejas de hecho o cualesquiera personas con las que convivan, y sus hijos.
Vale la pena señalar que mientras Neill “alentará a Sony a resolver el reclamo lo antes posible para que los consumidores recuperen su dinero de manera oportuna“, si Sony se niega, los clientes de PlayStation podrían tardar varios años en recibir su compensación. Como Sony intentó anteriormente ignorar la acción legal y convocó el caso “defectuoso de principio a fin“Es probable que sea lo último.
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¿Qué significa esto para otras tiendas de consolas digitales?
Los juegos se han vuelto más caros en general
Vale la pena señalar que los juegos se han vuelto más caros en general a lo largo de los años, no sólo en las consolas PlayStation. El director ejecutivo de Sony Interactive Entertainment, Jim Ryan, que se retirará del cargo en marzo de 2024, defendió anteriormente el aumento de precio de los juegos en PS5, argumentando que los videojuegos ofrecen muchas más horas de entretenimiento que otros medios.
Aún está por verse cómo afectará el resultado del reclamo contra Sony a empresas como Xbox o Nintendo, ya que cada una tiene su propia tienda digital para juegos y contenido adicional. El precio de
Muchos títulos multiplataforma parecen ser iguales en las tres consolas, y muy parecidos a Estación de juegos, en algunos casos parece que se cobra más al Reino Unido que a los EE. UU. debido a que no se utilizan plenamente las tasas de conversión al fijar el precio de los juegos. Si el caso contra Sony tiene éxito, al menos podría comenzar a abrir la conversación en torno a estas otras plataformas y potencialmente ver más pagos o un cambio en los precios digitales para los lanzamientos mundiales.
Nos debes (1, 2)
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