Netflix está pasando una de sus crisis empresariales más importantes desde que la empresa californiana se fundó en 1997. El pasado trimestre, el servicio de streaming sufrió la mayor pérdida de suscriptores de su historia, con el correspondiente desfase económico que ello supone. De urgencia, el servicio de directivos liderados por el presidente Ted Sarandos, idearon un plan para paliar esta tendencia negativa que quería terminar con dos problemas endémicos en su planificación estratégica; las cuentas compartidas e incluir publicidad dentro de su servicio.
El encargado de filtrar esta información ha sido el medio Bloomberg, desglosando el paquete de tres modalidades de suscripción que tendrá la plataforma de “la gran N roja”. Primero estaría el servicio básico (7,99 euros) en el que se incluirá publicidad, el estándar (12,99) y por último el Premium (14,99). Pero ¿cómo se integrará esta publicidad dentro del servicio? Desde su creación, Netlfix ha intentado alejarse de los viejos conceptos asociados a la televisión convencional y es por eso que la introducción de la publicidad preocupa en cierta medida a una parte de la directiva. No obstante, Sarandos fue bastante claro al asegurar que se quiere diseñar una experiencia publicitaria más integrada y que irrumpa menos en el espectador. Por un lado, varias fuentes cercanas confirmaron que algunos sectores quedarían exentos de anuncios, como los contenidos infantiles o los programas de producción propia. Eso sí, según el desarrollador Steve Moser declaró que la modalidad más económica no permitirá la descarga de contenido para verlo sin conexión a internet.
La idea, según ha filtrado el medio es la de incluir cuatro minutos de anuncios cada hora. Estas inmersiones publicitarias se concentrarán antes de la reproducción del contenido y durante, sin embargo, el espectador bajo ningún concepto tendrá anuncios al terminar la película o serie. A pesar de que vivimos en la época dorada del big data, los impactos de la publicidad no serán personalizados por lo que todos los usuarios suscritos al plan básico tendrán los mismos anuncios.
La idea de Netflix es la de introducir la modalidad publicitaria en el último trimestre del año en seis mercados diferentes. El plan completo de reestructuración llegará a comienzos de 2023. El cambio de ofertas no será la única novedad ya que a nivel de contenidos, la plataforma pretende generar menos producciones pero que estas contengan una mayor calidad.
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