Amazon Alexa envía al hombre 1,700 grabaciones de la casa de un desconocido

Un usuario de Amazon Alexa en Alemania recibió accidentalmente archivos de audio de otro usuario mientras usaba su dispositivo. Amazon ha atribuido la violación de la privacidad a "error humano".

Al intentar acceder a un archivo de sus propias grabaciones, la alemana Alexa del hombre cumplió. Pero luego Amazon también le envió por correo electrónico un enlace que contenía acceso a 1,700 archivos de audio de un desconocido. El hombre contactó a Amazon por el error, pero al principio no obtuvo respuesta.

Los archivos se eliminaron posteriormente del enlace, pero para ese momento el alemán ya los había descargado en su computadora. Los archivos incluían a un hombre y una mujer en discusión. La revista alemana de tecnología c't, que reportó la violación por primera vez, pudo identificar al hombre y contactarlo con la información proporcionada en la grabación.

“Resolvimos el problema con los dos clientes involucrados y tomamos medidas para optimizar aún más nuestros procesos. Como medida de precaución, nos pusimos en contacto con las autoridades pertinentes ", agregó el portavoz de Amazon. El gigante de las compras con sede en Seattle también se refirió al percance como "un solo caso aislado".

Ha habido otros casos aislados de dispositivos de Alexa que violan la privacidad de sus propietarios. A principios de este año, una familia en Portland, Oregon, encontró que su conversación privada había sido enviada a un contacto aleatorio en el teléfono de un miembro de la familia.

Fuente: Reuters