Amazon dijo el lunes que ha ampliado su servicio de entrega de alimentos, llamado Amazon Food, en 62 códigos postales en Bangalore en lo que es la primera actualización pública desde que ingresó a la nueva categoría en India en mayo pasado.
El grupo estadounidense de comercio electrónico dijo que Amazon Food ahora llega a localidades clave en Bangalore como Whitefield, HSR, Sarjapur, Koramangala, Indiranagar, MG Road, Jayanagar, JP Nagar, Frazer Town, Malleshwaram, Rajajinagar y Vijayanaga.
En el momento del lanzamiento en mayo del año pasado, Amazon Food estaba disponible en solo cuatro códigos postales en Bangalore.
A pesar de que Amazon Food sigue estando limitada a un mercado clave en India, la compañía está tratando agresivamente de socavar a la competencia, las empresas emergentes Zomato y Swiggy, fuertemente financiadas, en la ciudad.
La entrega de alimentos es gratuita para los miembros Prime, mientras que otros tienen que pagar una tarifa de 19 rupias indias (26 centavos), más barata que las tarifas cobradas por Swiggy y Zomato.
La compañía, que se ha comprometido a invertir 6.500 millones de dólares en sus operaciones en India, dijo que ha acumulado 2.500 restaurantes y cocinas en la nube en Bangalore, también conocida como Bengaluru. Los clientes de Amazon Food pueden disfrutar de las “ofertas” de estos restaurantes, así como del reembolso en efectivo de Amazon, dijo la compañía.
Sin embargo, no compartió por qué ha sido inusualmente tan lento con la expansión de Amazon Food en el país.
(Bueno, quiero decir, hay una pandemia global, pero Amazon también hace una serie de lo que sus empleados dicen que son apuestas de “puerta unidireccional” y “puerta bidireccional”. Las apuestas puerta bidireccional son las que la empresa tiene no está completamente comprometido y solo está tratando de probar las aguas antes de tomar una decisión concreta. Piense en Amazon Prime como una apuesta de una sola vía. Por lo tanto, no está claro desde el primer día qué tan comprometido está Amazon con cualquier nuevo servicio).
“Con la expansión de Amazon Food en Bengaluru, continuamos en nuestro esfuerzo por ofrecer una comodidad y un valor inigualables al tiempo que somos parte de su vida cotidiana. Amazon Food trae algunos de los mejores restaurantes de la ciudad, incluidos los puntos de venta nacionales y los favoritos locales que son populares y siguen estrictos protocolos de entrega y seguridad ”, dijo Sameer Khetarpal, director de Gestión de categorías en Amazon India, en un comunicado.
Zomato, respaldado por Ant Financial, y Swiggy, respaldado por Prosus Ventures, han establecido el duopolio en el mercado de entrega de alimentos en India, y los analistas del Bank of America estiman que su participación de mercado combinada es superior al 90%. (Uber salió del mercado de comida a domicilio de la India a principios del año pasado después de vender su negocio local de alimentos a Zomato).
La expansión de Amazon Food también llega en un momento en que Zomato, que según los analistas lidera el mercado, se prepara para presentar una oferta pública inicial.
El mercado de entrega de alimentos de la India es especialmente difícil de romper debido a las condiciones locales. A diferencia de los mercados desarrollados como Estados Unidos, donde el valor de cada artículo de entrega es de aproximadamente 33 dólares, en India, un artículo similar tiene un precio de 4 dólares, según firmas de investigación. Tanto Zomato como Swiggy han mejorado significativamente la economía de sus unidades en el último año.
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