Amazon quiere ayudar a las organizaciones a conectar las diversas aplicaciones que utilizan, aprovechando, en parte, la IA.
La compañía anunció hoy AWS AppFabric, un nuevo servicio sin código diseñado para cerrar la brecha entre las aplicaciones de software como servicio (SaaS) en entornos empresariales. Amazon afirma que AppFabric, disponible en general a partir de hoy, puede brindar una mejor seguridad y administración que las soluciones rivales en el mercado.
“Con AppFabric, permitimos que los clientes obtengan asistencia y acceso a la información en el momento adecuado”, dijo a TechCrunch Federico Torreti, jefe de producto de AppFabric, durante una sesión informativa. “Las empresas no necesitan preocuparse por construir y mantener conexiones entre varias aplicaciones”.
Desde la consola de AWS, los clientes que utilizan AppFabric pueden integrar sus aplicaciones de terceros para obtener una vista unificada del uso y el rendimiento de las aplicaciones. Una vez conectado, AppFabric proporciona datos estandarizados y flujos de trabajo entre aplicaciones, agregando y normalizando datos usando AWS’ Marco de esquema de ciberseguridad abierto para que pueda analizarse en busca de patrones, amenazas de seguridad y más.
AppFabric también se puede usar para establecer políticas comunes en todas las aplicaciones. Y puede monitorear aplicaciones en busca de actividad inusual, notificando al equipo apropiado a través de alertas.
Ciertamente, dada la expansión de la aplicación SaaS, existe la necesidad de capas de administración y orquestación como AppFabric. De acuerdo a Según Statista, a partir de 2022, la organización promedio usaba 130 aplicaciones. En un reciente separado encuestamás del 30% de las empresas reportaron trabajo duplicado debido a múltiples aplicaciones SaaS.
Las empresas pueden crear integraciones de punto a punto para aplicaciones SaaS de manera interna; esa siempre es una opción. Pero puede llevar mucho tiempo y ser un trabajo costoso, especialmente con aplicaciones que tienen API, conectores y formatos de datos propietarios.
El desafío de conectar aplicaciones internamente ha dado lugar a plataformas de terceros que abstraen el trabajo, conocidas como plataformas de integración como servicio (iPaaS). De acuerdo a encuesta Lanzado por IDG y TeamDynamix, iPaaS es uno de los mercados de software de más rápido crecimiento, y se prevé que alcance los 2700 millones de dólares para 2024.
El 66 % de las empresas que respondieron a la encuesta de IDG y TeamDynamix dijeron que invertirán en iPaaS para abordar los desafíos de automatización e integración de datos, mientras que otro 27 % dijo que ya lo ha hecho.
Pero, ¿qué trae Amazon a la mesa que las muchas soluciones iPaaS que existen (ver Zapier, Digibee, etc.) no, especialmente considerando que AppFabric solo admite de forma nativa 17 aplicaciones en el lanzamiento (incluidas, entre otras, Slack, Logz. io, Rapid7, RSA Netwitness, Netskope y Splunk)?
Por un lado, argumenta Torreti, AWS es una entidad confiable. Y tiene caché.
“Si [a company is] utilizando un servicio de terceros que permite integraciones de dos puntos, hay dos preguntas allí”, dijo. “Uno tiene que ver con la seguridad de lo que sucede con los datos: la transferencia de datos. Y el segundo es el ‘ajetreo’ de las soluciones. Creo que los clientes han llegado a apreciar las ofertas de infraestructura de AWS”.
El otro diferenciador potencial de AppFabric llegará a finales de este año.
En los próximos meses, AppFabric obtendrá un asistente de IA impulsado por modelos desarrollados internamente en AWS como parte de la plataforma de IA generativa Bedrock de Amazon. El asistente podrá completar una variedad de tareas, dice Amazon, como sacar a la superficie información y crear contenido basado en el contexto procedente de varias aplicaciones SaaS.
Por ejemplo, el asistente de AppFabric podrá convertir texto de formato largo, como un hilo de correo electrónico o una conversación de Slack, directamente en una tarea de Asana, un ticket de Jira o una entrada en la plataforma de gestión de relaciones con los clientes, o al menos eso afirma Amazon. Y podrá aprovechar y combinar contenido de diferentes aplicaciones conectadas, por ejemplo, para crear puntos de conversación para una presentación o un informe de estado de TI con sugerencias para la priorización de recursos.
Estas son solo promesas por ahora, para ser claros, no un producto funcional. Y dado Bedrock’s lanzamiento rocosolos clientes podrían preguntarse con razón si Amazon puede entregar.
Para aprovechar aún más las velas de Amazon, los rivales de AppFabric también están, y han estado, experimentando con IA generativa. Zapier lanzó recientemente lo que llama acciones de lenguaje natural, que usan comandos como disparadores e inteligencia artificial para ejecutar acciones en todas las aplicaciones.
Torreti demostró una vez más que AWS lo hace mejor. Tómalo como quieras.
“Vamos a ayudar a los clientes a reimaginar la productividad utilizando IA generativa”, dijo. “Y podemos ayudar a los clientes a elevar y controlar la postura de seguridad mientras piensan en las aplicaciones que están usando.
AWS AppFabric está disponible a partir de hoy en las regiones de AWS de EE. UU. Este (Norte de Virginia), Europa (Irlanda) y Asia Pacífico (Tokio). Otros, presumiblemente, están en camino.
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