Continuando con su inversión en India, Amazon hoy Anunciado el lanzamiento de pagos de persona a persona (P2P) a través de Pago de Amazon para los usuarios de Android en el país. Los clientes ahora pueden realizar transacciones instantáneas de banco a banco a través del plataforma UPI en la versión localizada de la aplicación de Amazon, lo que les permite liquidar facturas y otros gastos con amigos, prestar o devolver dinero a la familia, pagar servicios y más. En particular, el nuevo servicio P2P también permitirá a los clientes realizar pagos desde su cuenta bancaria a tiendas locales o a socios de entrega de Amazon en la puerta, quienes escanearán un código QR UPI dentro de la aplicación de Amazon.
El servicio se basa en el respaldo del gobierno indio plataforma UPI, que está regulado por el Banco de la Reserva de la India y está diseñado para la transferencia instantánea de fondos entre cuentas bancarias mediante un dispositivo móvil. Con el servicio Amazon Pay, los clientes pueden enviar o recibir pagos P2P eligiendo un contacto de la libreta de direcciones de su teléfono o ingresando su ID de UPI o la cuenta bancaria del destinatario.
Cuando se selecciona un contacto, la aplicación de Amazon detectará automáticamente si la persona es un cliente registrado de Amazon Pay UPI y habilitará la transferencia bancaria. Si el contacto no está registrado para Amazon Pay UPI, el cliente tiene la opción de pagar a través de otra ID de UPI BHIM (Bharat Interface for Money) o la cuenta bancaria del contacto, como alternativa.
Amazon Pay también permite a los clientes realizar pagos repetidos más fácilmente al mostrar sus transacciones recientes. Y todos los pagos están asegurados a través de la autenticación de múltiples factores que involucran el número de teléfono del cliente, los detalles de la tarjeta SIM y el PIN de UPI, dice Amazon.
Cuando se transfiere el dinero, tanto el cliente como el destinatario reciben una notificación a través de notificaciones en la aplicación y alertas por SMS.
“Nuestro objetivo es hacer de Amazon Pay la forma más confiable, conveniente y gratificante de pagar para nuestros clientes”, dijo Vikas Bansal, director de Amazon Pay, en un comunicado. “Los clientes confían en su aplicación de Amazon y continuamos ampliando los casos de uso de pago directamente en la aplicación. Con este lanzamiento, tenemos la mayor selección de casos de uso de compras y pagos en la aplicación de Android de Amazon, lo que brinda mayor comodidad y control a nuestros clientes”.
La medida también ayudará a Amazon en su batalla inminente con Reliance Industries Limited (RIL) en la región. Recientemente, Amazon lanzó un programa para administrar el suministro de inventario B2B y la administración de varias tiendas familiares locales (también conocidas como tiendas Kirana), según un reporte por el Estándar comercial. El programa, que está activo en tres ciudades de Karnatsaka, permite a los minoristas y propietarios de tiendas hacer pedidos en línea y recibir los productos en su puerta al día siguiente, según el informe.
El plan es expandir este programa a toda la India, si el piloto tiene éxito.
Hay alrededor de 12 millones de tiendas Kirana en India, y aún representan la mayoría (~90 por ciento) del negocio minorista en el país. Sin embargo, solo el 3 por ciento tiene tecnología habilitada. Eso representa una gran oportunidad para Amazon, ya que las propias tiendas son comenzando a abrazar la tecnología para competir con las tiendas de comestibles en línea.
La función P2P de Amazon Pay puede ayudar a alimentar los planes más amplios del minorista para llevar a los clientes y comerciantes de la India que pagan en efectivo a la era digital, al mismo tiempo que trabaja para llevar el comercio electrónico a la región y los pagos sin efectivo y otros servicios a las tiendas de barrio.
En esta línea, Amazon confirmó en marzo que estaba implementando el código de Amazon Smile — un código QR que se escanea para pagar artículos — a tiendas físicas como Shoppers Stop y otras.
Combinadas, las diversas iniciativas de pago de Amazon pueden ayudar a crear la lealtad de los clientes hacia la marca Amazon y crear nuevos hábitos entre los consumidores.
Sin embargo, Amazon está comenzando tarde en lo que respecta a los pagos P2P en India. Sus rivales (Paytm, Google Pay y PhonePe) ya soportan P2P, con Google Pay a la cabeza.
Con el lanzamiento de P2P, Amazon está incentivando a los clientes a usar su servicio al ofrecer hasta 120 rupias de reembolso en efectivo al enviar dinero a través de UPI.
La función está disponible en la aplicación de Amazon para Android, a través de los nuevos enlaces “Enviar dinero” y “Solicitar dinero”.
Source link