Amazon, junto con la empresa de Boulder Nite Ize, un fabricante de luces especiales y soportes para teléfonos bajo la marca STEELIE, presentó una demanda el miércoles en un tribunal federal de Seattle contra un grupo de falsificadores que han estado robando productos de Nite Ize. El problema llamó la atención de Amazon en octubre de 2018, luego de un aviso de la agencia de Protección de Fronteras y Clientes de los Estados Unidos, que había incautado un envío de 300 soportes para automóviles de la marca STEELIE falsificados, explica la demanda de Amazon.
La agencia alertó a Nite Ize, que luego, a su vez, alertó a Amazon.
“Los demandados engañaron a los clientes de Amazon y a Amazon, infringieron y abusaron de los derechos de propiedad intelectual de Nite Ize, dañaron la integridad de la tienda de Amazon y empañaron las marcas de Amazon y Nite Ize”, afirma la demanda.
La demanda continúa identificando a once personas y empresas que operaban cuentas de vendedores de terceros en la tienda en línea de Amazon, donde publicitaban y vendían versiones falsificadas de productos Nite Ize.
tamaño de la noche Puede que no sea un nombre familiar, pero es posible que esté familiarizado con algunos de sus productos.
La compañía comenzó en 1989 con la invención de un soporte para mini linterna con banda para la cabeza. Presentó su línea STEELIE en 2014, que es una familia de productos diseñados para facilitar el montaje de teléfonos. Su sistema de montaje magnético patentado es un sistema de bola y casquillo de dos partes que es particularmente popular como plataforma de visualización de manos libres en automóviles, hogares y otros lugares.
Arriba: kit de tablero original STEELIE; crédito: tamaño de la noche
Esa popularidad, por supuesto, atrajo a las imitaciones.
Los demandados, Amazon y Nite Ize, alegan que comercializaron y vendieron artículos que afirmaban ser productos STEELIE genuinos en violación del Acuerdo de Soluciones Comerciales de Amazon. La demanda nombra como demandados a personas que viven en Minnesota, Maryland y Ontario, junto con empresas con sede en China.
Nite Ize había estado al tanto de los problemas de falsificación durante algún tiempo.
Ordenó compras de prueba a los demandados en el transcurso de 2018, luego revisó los productos que recibieron y descubrió que eran falsificados, explica la demanda.
Nite Ize y Amazon ahora buscan recuperar los daños reales y legales como resultado de las operaciones comerciales ilegales de los falsificadores, junto con otro alivio, incluida la capacidad de recuperar las ganancias de los demandados.
“Mantener la integridad de nuestros productos contra los imitadores que se hacen pasar por Nite Ize es de suma importancia”, dijo Clint Todd, director legal de Nite Ize. “Hemos estado encerrados en una batalla constante con los falsificadores durante muchos años. Cuando la Patrulla Fronteriza y de Aduanas de EE. UU. nos notificó sobre un envío falsificado de productos que había incautado, no nos sorprendió. Sin embargo, el alcance y la complejidad de la operación que descubrimos fue asombroso”, agregó.
“A lo largo de nuestra historia con Amazon, la compañía ha apoyado constantemente nuestros esfuerzos para eliminar listados y vendedores falsificados. Cuando se le alertó sobre la magnitud del problema que afectaba a uno de nuestros productos más vendidos, Amazon decidió unirse a nuestra lucha contra los falsificadores para garantizar que nuestros clientes mutuos puedan comprar con confianza sabiendo que están comprando y, en última instancia, recibiendo productos genuinos de Nite Ize. ”, dijo Todd.
La demanda es la última de una serie de esfuerzos de Amazon para tomar medidas enérgicas contra el desenfrenado comercio de falsificaciones que tiene lugar en línea. Si bien algunas marcas han acusado a Amazon de hacer la vista gorda ante los problemas con sus vendedores externos, su actividad ilegal también está dañando la marca de Amazon.
“Cada día, millones de consumidores usan la tienda de Amazon para comprar una amplia gama de productos en docenas de categorías de productos de Amazon y vendedores externos”, dijo la compañía en la presentación. “Amazon reconoce que la confianza del consumidor es difícil de ganar y fácil de perder, por lo que invierte importantes recursos y esfuerzos para construir y preservar la confianza de sus clientes”.
El minorista también afirmó que solo un “pequeño número de malos actores” busca abusar de esa confianza vendiendo productos falsificados.
En meses más recientes, Amazon se ha vuelto más activo en su lucha contra los falsificadores.
El año pasado, por ejemplo, presentó otros tres juicios en sociedad con la diseñadora de moda Vera Bradley y el fabricante de accesorios móviles Otterbox sobre productos falsificados. Las demandas de Vera Bradley se liquidaron en abril y Amazon ganó medio millón de dólares, y las ganancias se destinaron a Vera Bradley.
Y en febrero, Amazon lanzó un conjunto de nuevas herramientas para marcas y fabricantes que los ayudan a perseguir proactivamente a los falsificadores. Como parte de un programa llamado “Proyecto Cero”, las marcas pueden proporcionar a Amazon logotipos, marcas registradas y otros datos clave. Luego, Amazon escanea sus 5 mil millones de listados de productos por día, en busca de artículos sospechosos.
Otro conjunto de herramientas permite a las marcas trabajar con Amazon para introducir capacidades de serialización de productos. Esto coloca un código único en las unidades fabricadas que Amazon escanea en el momento de la compra para verificar las ventas auténticas.
Pero como demuestra esta nueva demanda, el negocio de la falsificación puede ser complejo. Con solo la marca de esta empresa, había personas en tres países involucradas en la actividad ilegal.
Amazon dice en la presentación que tiene más de 250 millones de consumidores activos y millones de vendedores externos. Es mucho para la policía.
“Amazon continúa invirtiendo y luchando contra los falsificadores en todos los frentes, desde el desarrollo de tecnología para prevenir falsificaciones de manera proactiva, hasta el trabajo con marcas, líderes en el sector público y las fuerzas del orden público para responsabilizar a los malos”, dijo un portavoz de la compañía. “La falsificación no tiene cabida en nuestra tienda y aprovecharemos todas las herramientas disponibles para proteger marcas como Nite Ize, nuestros clientes y nuestra tienda”.
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