A pesar de lápiz de manzana está diseñado para funcionar a la perfección con iPads, a veces el dispositivo no funciona como se esperaba, y uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios es la desconexión de su Lápiz. No hay un lápiz óptico de terceros que realmente esté a la altura de la experiencia del Apple Pencil. Eso hace que sea aún más frustrante para los usuarios cuando las cosas van mal, especialmente cuando no saben qué está causando el problema.
Según la compañía, Apple Pencil se desconecta de un iPad en tres escenarios. Primero, si los usuarios reinician su iPad, el Apple Pencil se desconectará. Reiniciar el iPad restaura su software y hardware a los valores predeterminados, restaurando el sistema a la configuración predeterminada. En segundo lugar, el lápiz óptico también podría dejar de funcionar si los usuarios habilitan el Modo avión. De forma predeterminada, los dispositivos Apple no desactivan Bluetooth cuando los usuarios activan el Modo avión; sin embargo, si han desactivado Bluetooth mientras estaban en Modo avión, el dispositivo recordará y replicará la misma configuración la próxima vez.
El Apple Pencil podría desconectarse por estas razones
Por último, pero no menos importante, si alguien empareja un Apple Pencil con otro dispositivo, dejará de funcionar en el iPad anterior con el que estaba emparejado. Aunque esto no es cierto para otros accesorios como los AirPods, el Lápiz está diseñado para funcionar con un dispositivo a la vez. Si los usuarios realizan repetidamente alguna de las acciones mencionadas anteriormente, como reiniciar su iPad, activar el Modo avión o usar el mismo Apple Pencil con varios dispositivos, el dispositivo seguirá desconectándose.
Hay algunas formas en que los usuarios pueden volver a conectar su Apple Pencil. Primero, la compañía recomienda a los usuarios que vuelvan a emparejar manualmente el lápiz óptico. Dirígete a la aplicación de configuración del iPad, toca Bluetooth y luego presiona el ícono de información al lado del Apple Pencil. Seleccionar ‘Olvídese de este dispositivo,‘ luego toque ‘Olvidar dispositivo‘ en el mensaje de confirmación que sigue. Ahora, dependiendo del modelo que tengan los usuarios, los pasos para volver a conectar serán diferentes. Aquellos con Apple Pencil (1ra generación) deben quitar la tapa, enchufar el conector Lightning en el puerto de su iPad y luego presionar el botón ‘Par‘ en la pantalla. Quienes tengan el Apple Pencil (2da generación) deben adjuntarlo al costado de su iPad.
En ambos casos, siguiendo estos pasos se volverá a conectar el lápiz con el iPad. El lápiz de manzana también podría desconectarse de un iPad debido a una carga insuficiente. Si no funciona después de volver a conectarlo, conecte el lápiz y espere al menos un minuto antes de usarlo. Si los usuarios aún enfrentan un problema, deben comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.
Fuente: Apple
Source link