La pandemia de salud global del coronavirus, y el nuevo énfasis en el distanciamiento social para frenar la propagación del COVID-19, ha puesto a los servicios de salud y tecnología utilizados para habilitar la atención médica de forma remota en el centro de atención. Hoy, una startup que está construyendo microseguros y servicios de salud dirigidos específicamente a los mercados emergentes está anunciando una ronda de financiación para satisfacer un aumento en la demanda de sus servicios.
BIMA, una startup que ofrece pólizas de seguro de vida y salud, junto con telemedicina para respaldar a este último, todo a través de una plataforma móvil primero dirigida a consumidores en mercados emergentes cuyo principal punto de entrada a los servicios en línea es a través de teléfonos, no computadoras, anuncia hoy que ha recaudado $ 30 millones en fondos, una ronda de crecimiento que la startup con sede en Estocolmo / Londres planea utilizar para duplicar sus servicios de salud a raíz del aumento de la demanda en torno a COVID-19.
Actualmente, la compañía brinda telemedicina como un servicio relacionado con su seguro médico, y se ha expandido para incluir programas de salud para el manejo de enfermedades y ofrecer descuentos para farmacias, y el plan parece ser traer más servicios a la mezcla.
Este es el mismo enfoque que estamos viendo en otras nuevas empresas de seguros que apuntan a economías emergentes, incluida Waterdrop de China, que recientemente recaudó 230 millones de dólares. Mirar la red de servicios que Waterdrop está construyendo, incluido el crowdfunding, le da una idea de qué más podría agregar BIMA.
La ronda está dirigida por un nuevo inversor, el Fondo de Inversión CreditEase Fintech de China (CEFIF), con los patrocinadores anteriores LeapFrog Investments y el gigante de seguros Allianz (que participaron en la ronda anterior de BIMA de 97 millones de dólares).
La startup no está revelando su valoración esta vez, pero en su ronda anterior la empresa estaba valorada en $ 300 millones y ha crecido considerablemente desde entonces.
BIMA ha registrado ya 2 millones de consultas a distancia con el médico y cuenta con unos 35 millones de pólizas de seguro y salud en sus libros, lo que ha aumentado su base de clientes en unos 11 millones de personas en los últimos dos años. Ahora está activo en 10 países: Ghana, Tanzania y Senegal en África; y Bangladesh, Camboya, Indonesia, Malasia, Pakistán, Filipinas y Sri Lanka en Asia.
En un momento en el que hemos visto surgir una serie de nuevas empresas tecnológicas de seguros en los EE. UU. Y Europa, y algunas, como Lemonade, se están convirtiendo en empresas que cotizan en bolsa, BIMA es muy notable en parte debido a a quién se dirige.
No se trata de tramos económicos superiores, ni necesariamente de los segmentos con renta disponible, ni de los de los mercados desarrollados con economías estables. Más bien, su enfoque es, en sus palabras, familias desatendidas que generalmente viven con menos de $ 10 por día y tienen un alto riesgo de enfermedad o lesión, con el 75% de sus clientes accediendo a los servicios de seguros por primera vez, señala BIMA.
“La telemedicina y los seguros son más necesarios que nunca y COVID aceleró el conocimiento y la aceptación de este tipo de productos entre los consumidores emergentes y el gobierno. Han pasado de ser ‘agradable tener’ a ser una necesidad ”, dijo Mathilda Strom, cofundadora de la empresa con el director ejecutivo Gustaf Agartson, en una entrevista. “La utilización casi se duplicó en nuestros servicios de telemedicina”. BIMA cubre COVID y pandemias en general en sus políticas, agregó. “Hemos pagado reclamaciones relacionadas con COVID a familias de personas que sufrieron o fallecieron a causa de la enfermedad”.
También está trabajando con las autoridades sanitarias que se han visto abrumadas por la pandemia. El gobierno de Pakistán y el gobierno de Indonesia ahora usan BIMA para descargar sus servicios de salud al brindar consultas de teledoctores o charlas con médicos a los clientes.
Apuntar a las economías en desarrollo donde las clases medias aún se están materializando, las monedas son potencialmente inestables y todavía hay una falta de infraestructura significa que BIMA está lidiando con una combinación de factores que eleva el listón de entrada, pero también es potencialmente más gratificante porque de la falta de competencia y aprovechando una demanda que todavía está creciendo rápidamente.
“La aparición de COVID-19 ha demostrado el valor de la telemedicina para ayudar a prevenir la propagación de enfermedades y la importancia del seguro para su tranquilidad”, dijo Agartson en un comunicado.
“A través de soluciones digitales y un toque humano, hemos podido servir a comunidades difíciles de alcanzar con herramientas y servicios que les brindan una sensación de seguridad en un momento tan desafiante. Los fondos que hemos recaudado nos permitirán expandir nuestras operaciones e invertir más en nuestra oferta de productos que nos ayudarán a escalar rápidamente para satisfacer la demanda sin precedentes de nuestros servicios ”.
Es interesante ver a CreditEase, un inversor chino, como parte de esta ronda: la idea de empresas de servicios de salud integrales y de servicio completo que se apoyan en la propuesta de seguros se ha cultivado en el mercado chino. Pero incluso con el desarrollo de las HMO en los EE. UU., Es interesante que haya relativamente pocas empresas emergentes en todo el mundo que intenten desarrollar modelos similares. BIMA se destaca en parte por eso.
“Estamos muy impresionados por la integración innovadora de BIMA de microseguros y servicios de tele-médico, que brindan una cobertura crítica para satisfacer una gran demanda insatisfecha en los mercados emergentes, y cuyo valor se ve acentuado aún más por la pandemia actual”, dijo Dennis Cong, socio gerente de CEFIF, en un comunicado. “Estamos muy contentos de tener la oportunidad de unirnos a este viaje significativo, junto con los principales accionistas establecidos, y apoyar a la empresa para hacer crecer su negocio y expandir su posición de liderazgo en sus mercados servidos”.
“El mercado al que sirve BIMA es enorme y la demanda de servicios de salud es tremenda”, agregó Stewart Langdon, socio de LeapFrog Investments. “Las capacidades digitales únicas de BIMA permiten a los consumidores de los mercados emergentes acceder a muchos servicios de salud y seguros en una plataforma única y fácil de usar. Eso incluye protección para millones de compradores de seguros por primera vez que de otro modo permanecerían desprotegidos y en riesgo “.
“Nos complace continuar nuestra asociación con BIMA y brindar conjuntamente servicios de telemedicina y atención médica remota en mercados en desarrollo”, dijo Nazim Cetin, CEO de Allianz X, en un comunicado. “Creemos que la demanda de estos servicios seguirá aumentando y queremos manifestar la posición de liderazgo de BIMA en el mercado proporcionando apoyo con nuestra experiencia y red”.
Source link