Blueshift es una empresa nueva fundada por veteranos de la industria de la tecnología, quienes vieron de primera mano lo difícil que era el marketing en varios canales. Decidieron lanzar una empresa y construir una plataforma de marketing multicanal desde cero que utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para dar sentido a la creciente cantidad de datos de los clientes. Hoy, la puesta en marcha anunció una ronda Serie B de $ 15 millones para que continúe.
La ronda fue dirigida por Softbank Ventures Asia, un fondo centrado en nuevas empresas de IA como Blueshift . Los inversores anteriores Storm Ventures y Nexus Venture Partners también participaron. La inversión de hoy eleva el total recaudado a $ 30 millones, según la compañía.
El cofundador y CEO de la compañía, Vijay Chittoor, dice que el panorama del marketing está cambiando, y cree que eso requiere un nuevo enfoque para que los profesionales de marketing puedan aprovechar los múltiples canales en los que podrían interactuar con los clientes desde una sola herramienta.
“Si pensaste en el mundo del compromiso del cliente en Walmart o Groupon [or any other retailer] Hace 10 años, era principalmente un problema de correo electrónico. Hoy, como clientes, estamos interactuando con estas marcas no solo en el correo electrónico, sino también en las notificaciones móviles, las audiencias personalizadas de Facebook y WeChat. [and across multiple other channels],” él explicó.
Él dice que esto ha creado muchos más datos, lo que resulta es un arma de doble filo para profesionales de marketing. “Creo que por un lado, es emocionante para un comercializador o un CMO tener más datos y más canales. Les da más formas de conectarse. Pero al mismo tiempo, también es más desafiante porque ahora tiene que dar sentido a miles de veces más datos. Y tiene que usarlo de manera inteligente no solo en un canal como el correo electrónico, sino que ahora está tratando de dar sentido a los datos en 15 canales diferentes “, dijo Chittoor.
Este es un campo abarrotado de grandes jugadores como Adobe, Salesforce y Oracle, entre otros, que ofrecen una solución similar a través de canales y alimentada por AI. Además, las nuevas empresas están atrayendo grandes cantidades de dinero para atacar este problema, como Klayvio recaudando $ 150 millones hace un par de semanas e Iterable, que consiguió $ 50 millones el mes pasado.
Él dice que el diferenciador de su compañía es la pieza de AI, y es esta pieza en la que el inversionista principal de la compañía en esta ronda se ha centrado en sus inversiones. La compañía planea usar esta ronda para continuar desarrollando su plataforma de marketing y mostrar a los profesionales de marketing cómo comunicarse de manera inteligente a través de los canales donde sea que esté el consumidor. Los clientes incluyen LendingTree, Udacity y BBC.
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