La telesalud, o atención médica remota, habilitada por tecnología, ha existido durante años en la atención médica primaria a través de compañías como Teladoc (NYSE: TDOC), Doctors on Demand y MDLIVE.
En los últimos años, la aplicación de la telesalud se ha expandido rápidamente para abordar problemas específicos de salud crónica y del comportamiento como salud mental, pérdida de peso y nutrición, adicción, diabetes e hipertensión, etc. Estos son problemas reales y, a menudo, muy graves que enfrentan las personas en todo el mundo. mundo, sin embargo, hasta ahora han visto poco o ningún uso de la tecnología para brindar atención.
Creemos que la salud del comportamiento es particularmente adecuada para beneficiarse de las tendencias de digitalización que COVID-19 se ha acelerado. Anteriormente, hemos escrito sobre el impacto de la pandemia en el aprendizaje y la educación en línea, tanto para estudiantes K-12 como para adultos. Pero la salud del comportamiento es otra área afectada por el cambio fundamental en el comportamiento de los consumidores de hoy. A continuación, se muestran cuatro razones por las que creemos que es el momento de las nuevas empresas de salud conductual, seguidas de cinco factores clave que creemos que caracterizan a las empresas exitosas en esta área.
La telesalud puede reducir significativamente el costo de la atención
La atención médica del comportamiento tradicional tiene un costo prohibitivo para la mayoría de las personas. La terapia en persona cuesta $ 100 + por sesión en los EE. UU., Y muchos proveedores de salud mental y uso de sustancias no aceptan seguros porque las aseguradoras no les pagan lo suficiente.
Por el contrario, la telesalud reduce los gastos generales y se escala de forma más eficaz. Aprovechando la tecnología, los proveedores pueden tratar a más pacientes en menos tiempo con costos marginales casi nulos. Las comunicaciones móviles permiten una atención asincrónica que ayuda aún más a los proveedores a escalar. El acceso al contenido digital brinda a los pacientes un apoyo continuo sin la necesidad de un ser humano en el otro lado. Esto es particularmente útil para tratar problemas de salud conductual en los que puede ser necesario un apoyo y una motivación continuos.
La tecnología desbloquea el suministro en los “mercados en la sombra” de proveedores
A nivel mundial, enfrentamos una escasez extrema de proveedores de salud conductual. Por ejemplo, Estados Unidos tiene menos de 30,000 psiquiatras con licencia (lo que se traduce en <1 por cada 10,000 personas). Fuera de las grandes ciudades, el problema empeora: ~ 50-60% de los condados que no son metropolitanos no tienen psicólogos ni psiquiatras.
Incluso cuando los proveedores están disponibles, los tiempos de espera para las citas son notoriamente largos. Este es un gran problema cuando las condiciones de salud del comportamiento a menudo requieren una intervención oportuna.
Estamos viendo que nuevas plataformas construyen grandes redes de entrenadores certificados, psicólogos y psiquiatras con licencia y otros proveedores, agregando la oferta en lo que históricamente ha sido una población de proveedores escasa y altamente fragmentada.
Los problemas de salud mental / conductual están perdiendo su estigma
Creemos que el estigma asociado con las enfermedades mentales y otras condiciones de salud del comportamiento se está disipando. Cada vez más figuras públicas hablan sobre su lucha con la ansiedad, la depresión, la adicción y otros problemas de salud conductual. Nuestro espíritu de la época está cambiando rápidamente y hay un récord histórico de personas que buscan ayuda, como lo demuestran los datos de Tendencias de Google a continuación.
Créditos de imagen: Google
Nota: La caída anómala en marzo / abril de 20 fue impulsada por el refugio obligatorio en el lugar debido al COVID-19.
Las políticas y regulaciones están cambiando rápidamente
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