El mundo del almacenamiento bajo demanda ha visto algunos altibajos bajas, con algunos de los mayores aspirantes girando hacia nuevas áreas, algunas tan no relacionadas como las criptomonedas, en la búsqueda de un mejor ajuste entre el producto y el mercado. Sin embargo, uno que encontró su ritmo desde el principio, hoy anuncia una adquisición para expandir su negocio existente a una nueva categoría de mercado. Desordenla empresa de mudanzas y almacenaje bajo demanda respaldada por SoftBank, anuncia hoy que ha adquirido El zorro de almacenamientouna startup que encabezará la expansión de Clutter hacia los servicios de autoalmacenamiento en ubicaciones urbanas, comenzando primero en el área metropolitana de Nueva York, donde The Storage Fox está actualmente activo.
El acuerdo está valorado en $152 millones, dijo Clutter. Ari Mir, cofundador y director ejecutivo de Clutter, agregó en una entrevista que Clutter no necesitaba recaudar fondos adicionales para financiar esta adquisición, pero dijo que es probable que su empresa obtenga más financiamiento en el futuro para crecer.
Hasta la fecha, Clutter ha recaudado $310 millones, según Libro de tono, incluida una ronda de $ 200 millones a principios de este año dirigida por SoftBank que valoró a la compañía en $ 600 millones después del dinero. Es probable que el financiamiento futuro venga en forma de deuda para adquirir propiedades, así como capital para expandir la plataforma del negocio, contrataciones y más. Actualmente está activo en 1000 ciudades y pueblos de los EE. UU. y el plan será permanecer nacional hasta que tenga una penetración más amplia, antes de explorar cómo crecer internacionalmente. El acuerdo traerá la cantidad total de espacio que Clutter arrienda y posee hasta dos millones de pies cuadrados.
“Expandirnos al autoalmacenamiento es algo que hemos estado discutiendo desde que Clutter presentó la Serie A a Sequoia y estamos emocionados de ver que se haga realidad”, dijo Omar Hamoui, socio de Sequoia Capital, en un comunicado. “La adquisición refuerza el liderazgo de mercado de Clutter y amplía los servicios de Clutter al ofrecer una mejor experiencia para los clientes que necesitan autoalmacenamiento o almacenamiento bajo demanda”.
(También cabe destacar que Clutter tuvo que ofertar activamente por este negocio: “Carteras como la de The Storage Fox son extremadamente raras, y esta adquisición indica que Clutter está en una posición única para asumir y tener éxito en la industria del autoalmacenamiento”. dijo Eliav Dan, Jefe de Finanzas de Bienes Raíces de la Costa Oeste en Barclays, que actuó como asesor financiero exclusivo de Clutter, en un comunicado. el equipo directivo de la empresa y su capacidad para ejecutar un modelo de negocio innovador.”)
Hasta ahora, el negocio de Clutter se ha centrado en ampliar el modelo bajo demanda, que se ha convertido en la piedra angular de una gran ola de nuevas empresas de comercio electrónico que están aprovechando las nuevas innovaciones para gestionar la logística, el auge de la economía de los conciertos, la proliferación de los teléfonos inteligentes y los gustos de los consumidores por la gratificación instantánea, hasta el desordenado negocio de ayudar a las personas a moverse y almacenar sus posesiones mundanas, de las cuales Clutter obtiene ingresos mediante el cobro de tarifas de servicio.
Los clientes suelen ser habitantes urbanos, por ejemplo, mudarse a excavaciones más pequeñas o simplemente buscar una forma de, sí, despejar, pero los centros de almacenamiento en sí tienden a estar lejos de los centros de las ciudades. Además de esto, Clutter ha operado en gran medida con un modelo de arrendamiento a largo plazo con las instalaciones que utiliza.
En ese sentido, esta adquisición le dará a la compañía un par de nuevas e interesantes posesiones propias, para aprovechar el mercado de autoalmacenamiento, cuyo valor se estima en 40.000 millones de dólares anuales.
Las instalaciones de Storage Fox, al igual que otros negocios de autoalmacenamiento, están ubicadas en áreas que están mucho más cerca de los centros urbanos, ya que el modelo se basa más en que las personas puedan entrar y salir de sus unidades de almacenamiento de forma rápida y potencialmente muy regular. En su caso, sus instalaciones a día de hoy se encuentran en Yonkers, White Plains, Queens y Brooklyn.
También le dará a Clutter una gran cantidad de bienes inmuebles que ahora poseerá: Storage Fox no pareció recaudar ningún financiamiento de capital de riesgo tradicional, pero sí tuvo grandes acuerdos de financiación en vigor con el fin de comprar una propiedad. Ese es un patrón que es probable que Clutter continúe, dijo Mir.
Ahora que habrá más espacio accesible en la plataforma de Clutter del que realmente posee, también le dará a la empresa un punto de entrada a una nueva gama de servicios comerciales junto con el autoalmacenamiento. ¿Podría eso extenderse a algo como el espacio de oficinas, enfrentando potencialmente a Clutter contra uno de sus vecinos de cartera, WeWork? Mir se negó a responder específicamente, pero hemos visto algunos casos atípicos, como este tipo que vivía fuera de su unidad de almacenamiento – eso, aunque no está exactamente bien por varias razones, subraya que hay mucho potencial allí.
“Solo en los EE. UU. hay más de 52 000 instalaciones de autoalmacenamiento”, dijo Mir. “Si toma todo eso y lo suma, hay más pies cuadrados en esos espacios de almacenamiento que en McDonald’s y Starbucks en los EE. UU. juntos. Al mismo tiempo, dentro de las ciudades, nos estamos quedando sin espacio. Por lo tanto, nuestra visión es aplicar toda la tecnología que hemos construido internamente para aumentar el valor que estas instalaciones de autoalmacenaje brindan a toda la sociedad”.
Clutter ya ha hecho algunos movimientos más allá del simple almacenamiento en su negocio existente: ya anuncia activamente la opción de alquilar, vender, donar y deshacerse de sus artículos si lo desea, aunque parece que estos cuatro servicios aún no están activos. A principios de este año, adquirió el negocio de almacenamiento de Omni, que actualmente se centra en alquileres.
El almacenamiento en general no ha sido un área fácil de abordar por muchas razones: además de los problemas habituales de la necesidad de asegurarse de que los encargados de la mudanza, la cara y el motor de su negocio (y en el caso de Clutter, los empleados W2’d), sean responsables y buenos en su trabajo, la carga puede ser inesperadamente grande o frágil, y su movimiento puede estar ligado a todo tipo de historias de fondo que hacen que ir de A a B y, finalmente, volver al propietario sea muy complicado.
Mir admite que el aspecto de la satisfacción del cliente ha sido un desafío, sobre todo porque es una de esas áreas de las que las personas se quejan públicamente cuando algo sale mal. También insiste en que las calificaciones y los esfuerzos de Clutter están mejorando en general. Francamente, es genial escucharlo ser honesto sobre esto y no negar que la crítica es un desafío y que la compañía siempre está trabajando para mejorar esto.
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