[Notadeleditor:esteeselprimerodeunaseriedeartículosqueestamosescribiendosobremarcasparanuevasempresasFormapartedenuestraúltimainiciativaparaencontraralosmejoresdiseñadoresyagenciasdemarcadelmundoquetrabajanconempresasenetapatemprana:[Editor’snote:Thisisthefirstofaseriesofarticlesthatwe’rewritingaboutbrandingforstartupsIt’spartofourlatestinitiativetofindthebestbranddesignersandagenciesintheworldwhoworkwithearly-stagecompanies—[Notadeleditor:esteeselprimerodeunaseriedeartículosqueestamosescribiendosobremarcasparanuevasempresasFormapartedenuestraúltimainiciativaparaencontraralosmejoresdiseñadoresyagenciasdemarcadelmundoquetrabajanconempresasenetapatemprana:[Editor’snote:Thisisthefirstofaseriesofarticlesthatwe’rewritingaboutbrandingforstartupsIt’spartofourlatestinitiativetofindthebestbranddesignersandagenciesintheworldwhoworkwithearly-stagecompanies—nomine a un diseñador de marca con talento con el que haya trabajado.]
Cuando el diseñador Ryan Hubbard se unió Intercomunicador, un unicornio de SaaS que hace que las herramientas de compromiso del cliente, él sabía que estaría trabajando a la vanguardia del diseño de marca. El liderazgo de la compañía empoderó a sus Intercom Brand Studio para ayudar a Intercom a sobresalir en un campo cada vez más abarrotado.
“Siempre busco descubrir qué es posible o empujar las expectativas”, dice Hubbard. “Hay una opinión más tradicional sobre el diseño de marca: la idea de que las personas están ahí para crear orden y hacer reglas. Y eso es válido, pero no es como lo veo “.
Ahora, como diseñador senior de Medium, Hubbard tiene mucho más que decir sobre cómo las nuevas empresas deben enfocar la marca para crear una impresión memorable.
El principio esencial del branding.
“Lo único que probablemente debería haber abotonado antes de invertir en la marca es algún tipo de punto de vista claro sobre quién es usted como empresa y qué lo hace diferente”, dice Hubbard.
Si bien los elementos de una marca son principalmente visuales, la identidad de la marca se basa en valores y actitudes fundamentales que definen a una empresa.
Por eso es esencial comenzar con La historia única de tu empresa.. Aquellos que enfocan la marca como un ejercicio para definir y expresar sus ideas centrales encontrarán que es mucho más fácil crear una marca llamativa y memorable.
Intercom tiene un historia de origen convincente sobre amigos en Dublín que anhelan el servicio al cliente en línea para imitar el ambiente acogedor de la cafetería donde les gustaba trabajar. En consecuencia, la marca de Intercom se centra en valores como accesibilidad, personalidad, calidez y utilidad.
Esos valores se traducen en el lenguaje visual de la marca: un logotipo similar a una sonrisa, colores alegres, ilustraciones extravagantes.
“Podrías comenzar con, '¿Cuál es la historia que estás contando?'”, Dice Hubbard. “Cuanto más fuerte y mejor puedas estar con tu historia, eso es una base muy sólida para una buena marca”.
Cómo definir tu look y sensación
Los elementos básicos de la marca visual incluyen el logotipo, el idioma, los colores, las imágenes y la tipografía. Una marca fuerte es aquella que puede ser destilada a los elementos más básicos y aún así ser reconocible. Incluso una sola palabra escrita de una manera particular puede transmitir volúmenes.
“Hay muchas cosas con las que puedes comunicarte solo con la tipografía”, dice Hubbard. “Los mejores sistemas de identidad que he visto, no solo en tecnología, son todas las marcas que son realmente fuertes con la tipografía”.
La creatividad que fluye libremente es clave para experimentar con estos elementos. Se mantendrá firme en su identidad de marca a medida que refina su historia e identifique sus valores. Pero es importante estar abierto a todo tipo de expresiones creativas cuando comiences a diseñar.
“No sea demasiado valioso con exactamente cómo quiere que se vea todo”, aconseja Hubbard. “No puedes tener una dirección predeterminada en tu mente cuando entras en ella”.
Consigue ideas e imágenes rápidamente en la página. Luego identifica qué elementos de tiro encienden una chispa y los desarrollan. Pronto se volverá obvio que conecta más fuertemente.
Cómo desplegar tu marca
Una vez que tenga un sistema de identidad de marca en la mano, el siguiente paso es implementarlo de manera consistente. Su marca debe ser coherente en todos los puntos de contacto, tanto dentro como fuera de la organización.
Pero no confunda la consistencia con la rigidez. Si su marca se basa en ideas y no solo en una simple colección de elementos visuales, puede ser consistente y creativo. Permita que su marca tenga una vida propia, anclada por sus valores y principios fundamentales.
“Es realmente fácil crear un sistema de marca que no le da flexibilidad para la expresión, por lo que termina poniendo lo mismo una y otra vez”, dice Hubbard. “Si no te das espacio para hacer cosas nuevas y emocionantes con tu marca, te quedarás estancado y olvidado”.
Esa es una sentencia de muerte para cualquier compañía, pero un sólido sistema de identidad de marca mantendrá su marca en la vanguardia de las mentes de los clientes.
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