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Cómo obtuvimos un 75% más de pedidos de comercio electrónico en una sola prueba A / B para esta importante marca

Cómo obtuvimos un 75% más de pedidos de comercio electrónico en una sola prueba A / B para esta importante marca

Jasper Kuria es el socio gerente de la consultora CRO The Conversion Wizards y es el fundador de Capital y crecimiento, un sitio educativo sobre comercio electrónico.

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Los magos de la conversión, una consultoría de optimización de la tasa de conversión (CRO), recibió el encargo de impulsar las tasas de conversión de una empresa multimillonaria.

Utilizamos la investigación para optimizar la página y realizamos una prueba A / B. La versión ganadora, etiquetada como “radical”, resultó en un aumento del 75% en las ventas.

Las páginas original y de doble control son en realidad idénticas. Y para asegurarnos de que nuestro juicio sea sólido, siempre incluimos un doble control.

Captura de pantalla del tratamiento ganador y optimizado (mitad superior de la página, escritorio). Créditos de imagen: Asistentes de conversión

Aquí hay una captura de pantalla de la página original (arriba de la página, escritorio). Créditos de imagen: Asistentes de conversión

Tomamos el promedio de esas dos páginas idénticas como base para determinar el incremento, y reveló un aumento del 75% con una significancia estadística del 99%.

Aquí están las capturas de pantalla de optimización de Google:

Créditos de imagen: Asistentes de conversión

Créditos de imagen: Asistentes de conversión

Aquí está un enlace a la imagen completa de la página original.

Aquí está un enlace a la imagen completa de la página ganadora.

Una mirada debajo del capó

Antes de discutir los cambios que produjeron el aumento, es importante que repase rápidamente la investigación que informó esos cambios. ¿Por qué? Porque es un aspecto crítico del proceso y muchos profesionales de CRO no dedican suficiente atención a averiguar por qué más visitantes del sitio no están convirtiendo.

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Brindar una recomendación en esta encuesta rápida y compartiremos los resultados con todos.

Encuestamos tanto a los visitantes que rebotan como a los suscriptores del programa Subscribe & Save. Una de las preguntas importantes que les hicimos a los visitantes que rebotaron fue: “Si no compraste hoy, ¿cuál fue tu motivo?”


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