Cómo reembolsar un juego en Nintendo Switch

Desde su lanzamiento el 3 de marzo de 2017, la Interruptor de Nintendo ha acumulado una gran biblioteca de juegos. Algunos son Nintendo Exclusivasmientras que otros se pueden encontrar en otras plataformas y sistemas. Si bien hay muchos títulos AAA populares y conocidos disponibles, hay incluso Más juegos independientesLos jugadores también tienen la opción de comprar copias físicas o digitales.

No todos los jugadores de Switch están seguros de que el juego se ejecutará sin problemas en la consola, lo que puede disuadirlos de comprarlo. Después de todo, los videojuegos no siempre son baratos: los nuevos cuestan, en promedio, $69,99. Eso es mucho dinero para gastar en un juego. No están seguros de que funcionePara eso están los reembolsos.

Cómo devolver juegos digitales y obtener un reembolso en Switch

Obtenga un reembolso por problemas técnicos en su juego digital

Muchos Interruptor de Nintendo Los jugadores no saben que los reembolsos a través de Interruptor de Nintendo Hay tiendas online disponibles. Se ha sugerido en el pasado que Interruptor de Nintendo no ofrece reembolsos por compras digitales, pero ese no siempre es el caso. Si lees Nintendo Switch Política de reembolso, verás que No se aceptan reembolsos por compras erróneas.Sin embargo, si tu compra no es un error y estás experimentando fallas técnicas o no puedes jugar el juego en absoluto (porque, seamos sinceros, algunos juegos simplemente no pertenecen a Nintendo Switch), aún hay esperanza.

Para comenzar con el proceso de reembolso, diríjase a Nintendo página de soporte. Elija su región. Para los fines de esta guía, y dado que estoy en los EE. UU., seleccionaremos Estados Unidos, inglés. En la barra de búsqueda debajo de “Bienvenido a Atención al cliente“banner, tipo”Reembolso” y pulsa Enter. Haz clic en “Solicitud de reembolso por juego o DLC descargado.“Esto hará que aparezca el Página de política de reembolso. Bajo “Situación no resuelta,” seleccionar “Contáctanos.“

Dependiendo de tu región, es posible que tengas que seguir diferentes pasos.

Ahora que estás en la página de Contacto, verás tres métodos de contacto. Puedes elegir chatear con ellos en línea, hablar con ellos por teléfono o intercambiar mensajes de texto. Personalmente, prefiero hablar con el servicio de atención al cliente. A través del chatlo cual suele ser rápido siempre que te comuniques con ellos durante su horario de atención.

De nintendo
El horario de atención es de 6 a. m. a 7 p. m. (hora del Pacífico).

Nintendo querrá verificar su transacciónasí que asegúrate de tenerlo frente a ti. Mientras Nintendo es decente al proporcionar reembolsos por juegos que no funcionan como se esperaba, requerirán Algunos pasos para solucionar problemas y otra información En cuanto a por qué quieres un reembolso por tu juego. Además, no podrás reembolsar un juego en el que hayas invertido varias horas o que tenga más de un par de meses de antigüedad.

Cómo devolver un juego físico de Nintendo Switch

Las políticas de devolución varían entre tiendas

Si ha comprado una copia física de un Interruptor de Nintendo Si quieres devolver el juego y obtener un reembolso, normalmente puedes hacerlo. Sin embargo,Las políticas de reembolso varían entre tiendasasí que asegúrate de consultar siempre la política de reembolso antes de comprar un juego físico. Me gusta comprar mis copias físicas en Amazon o Walmart, ya que normalmente puedo devolver un juego dentro de un plazo determinado sin que me hagan preguntas.

No todos los juegos son perfectos. Interruptor de NintendoA veces, los jugadores informan de problemas técnicos. Ya sean problemas de latencia, fallos con las misiones en ciertos juegos o juegos que se congelan y cierran aleatoriamente, puede resultar desalentador comprar un juego nuevo y que no funcione. Si eso te sucede, trabaja con Nintendo o al minorista donde compraste tu juego para obtener un reembolso y así no perder dinero.

Crédito del vídeo: Portero polvoriento/YouTube