Spotify es un servicio versátil de transmisión de audio que permite a los oyentes usar un dispositivo para controlar la reproducción en otro y, debido a esto, puede resultar difícil realizar un seguimiento de qué dispositivos están actualmente conectados a la cuenta o si otras personas tienen acceso a ella. Hay varios planes Spotify Premium para elegir y algunos de ellos permiten el acceso simultáneo a ciertos beneficios siempre que otros usuarios vivan bajo el mismo techo. De lo contrario, las personas deberán recurrir a tener su propia cuenta de Spotify para tener acceso sin obstáculos a su amplio catálogo.
En muchas plataformas, los usuarios que están preocupados porque otras personas usan su cuenta personal pueden descubrirlo fácilmente a través de una página de configuración de la cuenta que enumera todos los dispositivos que se han utilizado para acceder a ella. Desafortunadamente, Spotify no tiene actualmente dicha página. Sin embargo, los usuarios de la aplicación móvil Spotify pueden recibir notificaciones automáticas cuando su cuenta de Spotify se utiliza en otro lugar. También pueden recibir correos electrónicos ocasionales de Spotify sobre nuevas actividades de inicio de sesión para ayudar a garantizar la seguridad de la cuenta.
Detectar actividad sospechosa en la cuenta de Spotify
“/> Los usuarios a quienes les gusta usar la aplicación en múltiples dispositivos pueden cambiar sin problemas de uno a otro usando Spotify Connect. Esta función también puede ser utilizada por un usuario de Spotify que actualmente esté usando el servicio para averiguar si potencialmente se está accediendo a su cuenta en otro lugar al mismo tiempo que él. Para verificar en la aplicación web o de escritorio de Spotify, mientras se reproduce una pista, haga clic en el ícono Spotify Connect ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla para ver todos los dispositivos conectados actualmente.
Para verificar en un dispositivo móvil, inicie la aplicación Spotify, toque Configuración (icono de engranaje) y vaya a ‘Dispositivos.’ Bajo ‘Conectarse a un dispositivo,’ golpea el ‘Menú de dispositivos‘ botón. El dispositivo que se está utilizando actualmente para reproducir pistas de Spotify debe aparecer en la parte superior. Otros dispositivos a los que se puede conectar (normalmente aquellos que están conectados a la misma red Wi-Fi) también aparecerán en la lista. Si se incluye un dispositivo irreconocible en la lista, existe la posibilidad de que alguien esté aprovechando la cuenta de Spotify.
Existen otras formas indirectas para que los usuarios de Spotify averigüen si alguien más está usando su cuenta. Por ejemplo, pueden consultar su historial de escucha en la plataforma para ver si se han reproducido canciones fuera de lo común recientemente. Si un usuario de Spotify está escuchando una canción y de repente cambia a una nueva canción sin explicación, eso también puede ser una indicación de que se está utilizando la misma cuenta para reproducir pistas en un dispositivo diferente.
Evite que otras personas accedan a su cuenta de Spotify
“/> Si los usuarios quieren asegurarse de no permanecer conectados a su cuenta de Spotify en un dispositivo que normalmente no usan, pueden visitar la página de descripción general de su cuenta y presionar ‘Desconéctate de todas partes‘ en el fondo. Tenga en cuenta que los usuarios de Spotify deberán ingresar su nombre de usuario y contraseña nuevamente para acceder a la plataforma en sus dispositivos de escucha preferidos. Esta es una solución fácil si un usuario ha iniciado sesión en una cuenta en el dispositivo de otra persona. Sin embargo, si los usuarios sospechan que alguien está utilizando sus credenciales de inicio de sesión de Spotify para acceder a su cuenta, tendrán que tomar medidas más serias.
Después de cerrar sesión en Spotify en todas partes, los usuarios deben restablecer su contraseña. Para hacer esto, abra la página de restablecimiento de contraseña de Spotify en una ventana privada o de incógnito del navegador. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Spotify y elija una contraseña segura. Una vez que se restablezca la contraseña, otros usuarios no podrán acceder a la cuenta de Spotify utilizando las credenciales anteriores.
Los usuarios también deben comprobar qué aplicaciones de terceros tienen acceso a su cuenta. Para hacer esto, abra Spotify en un navegador web, haga clic en el perfil en la esquina superior derecha, seleccione ‘Cuenta‘ y luego ‘Aplicaciones‘ en la barra lateral. Revocar el acceso a cualquier aplicación desconocida o no utilizada. Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión Spotify en todos los dispositivos confiables y se debe revocar el acceso a usuarios desconocidos.
Fuente: Spotify 1, 2, 3
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