Cuckoo Internet es una nueva startup del Reino Unido que tiene como objetivo interrumpir el mercado de banda ancha del Reino Unido. Ahora ha recaudado £ 470,000 en fondos semilla, que incluyen fondos de work.fund, un nuevo fondo de operador de fondos de Silicon Valley dirigido por Bart Macdonald (fundador de Sapling). Otros inversores incluyen Lorin van Nuland (primer inversionista en Betterment), Edward Campbell-Harris (primer inversionista de Bulb) Patrick Barouki (primer inversionista de Bulb), James Bowe y GrowthInvest, entre otros. La clave de su estrategia es que no tiene servidores propios, lo que significa que puede escalar más rápido que los proveedores tradicionales.
La evidencia anecdótica es que el bloqueo provocado por una pandemia en muchos países ha revelado que la banda ancha de su hogar no es lo suficientemente rápida para el uso moderno. Esto se ha vuelto especialmente obvio en el Reino Unido, donde las entrevistas de televisión con figuras clave a menudo se ven interrumpidas por un terrible almacenamiento en búfer. De hecho, el regulador Ofcom dice que el 40% de las personas en el Reino Unido están pagando más por una banda ancha terrible simplemente porque son clientes leales. Las quejas sobre banda ancha y dispositivos móviles son casi un 40% más altas que cualquier otro sector en la economía del Reino Unido, según una investigación del Instituto de Servicio al Cliente. Al mismo tiempo, los trabajadores más jóvenes, que generalmente alquilan y se mudan regularmente, no tienen banda ancha debido a los largos contratos y las altas tarifas de salida.
Los ISP tradicionales no están configurados para este nuevo mundo. BT, Sky, Virgin Media y TalkTalk poseen más del 90% del mercado de banda ancha. Los mayores desafíos independientes para ellos hoy son Shell Energy, la oficina de correos y Vodafone. Ninguna empresa tiene incentivos para romper el patrón de contratos largos, tarifas altas de salida e impuestos de fidelidad ocultos. Pero cuando cambia entre la mayoría de los proveedores, lo único que normalmente cambia es su enrutador y el software con el que interactúa. Así que ahora hay una oportunidad para interrumpir este espacio.
Cuckoo tiene un acuerdo y un contrato continuo de un mes; precios simples, sin impuestos de fidelidad, sin cargos ocultos. Dice que también ofrece la velocidad más rápida disponible en la red.
La startup se inspiró cuando el cofundador Alexander Fitzgerald tuvo que enfrentarse a BT para que Internet de su padre funcionara correctamente y al precio correcto. “El mercado de banda ancha está roto. Los clientes luchan con ofertas complejas, altos precios y mal servicio. Tiene que haber una mejor manera. A diferencia de los proveedores actuales, seremos transparentes, con precios claros, contratos simples y un buen servicio al cliente ”, dijo.
Fitzgerald previamente ayudó a Bulb a crecer a 1,5 millones de clientes como consultor. Mientras trabajaba con Bulb, vio que faltaba algo en la banda ancha. Los fundadores de Bulb le dieron consejos sobre su primer mazo de lanzamiento. Luego renunció a su trabajo en octubre de 2019 y fundó Cuckoo.
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