Disney está programado para cerrar al menos 60 tiendas Disney. Un nuevo informe de CNBC detalla la decisión de la compañía de pasar de las tiendas físicas al comercio electrónico. Si ha prestado atención a las tendencias comerciales más importantes durante la última década, numerosas empresas también han probado este enfoque. Hay tantos consumidores que encuentran atractiva esa experiencia de compra en línea. Sin embargo, algunos han dado la alarma de que hay algunas ganancias que también se están dejando en el camino con este movimiento. Si bien puede ofrecer una mayor cantidad de artículos con más variedad en línea, excluye a los consumidores que tienen dificultades para navegar por el mercado electrónico. También existe el hecho de que las personas necesitan una tarjeta de crédito de algún tipo para comprar cosas en línea. ShopDisney se está renovando para ayudar a adaptarse al impulso, por lo que tal vez eso ayude a aliviar algunas de esas preocupaciones.
“Si bien el comportamiento del consumidor se ha desplazado hacia las compras en línea, la pandemia global ha cambiado lo que los consumidores esperan de un minorista”, dijo a CNBC el presidente de Productos de consumo, juegos y publicación de Disney.
Según los informes, se dice que Disney cerrará esas tiendas en América del Norte. Una vez hecho esto, sopesarán el encofrado de otras ubicaciones en todo el mundo. Todo el modelo de negocio de Disney se encontraba en territorio incierto desde el momento en que golpeó la pandemia. Los teatros, los cruceros y las vacaciones familiares son difíciles de conseguir cuando hay que preocuparse por el coronavirus. Con esta medida, tal vez la empresa se imagina que puede reforzarse contra la pérdida de ventas en persona. Como beneficio adicional, la gama de productos aumentará para las personas que no viven cerca de una tienda Disney. Se dice que todos los cierres apuntan a una fecha de finalización de fin de año.
En cuanto a los parques temáticos, el CEO Bob Chapek dice que 2022 se verá mucho más normal en su estimación actual. Pero es probable que los mandatos de las máscaras se mantengan hasta finales de 2021.
“Sí, no comentaré específicamente si anticipamos obtener ingresos de 2019 para 2022. Pero les diré cuáles son nuestras expectativas en términos del estado del mundo para entonces”, explicó Chapek durante la última Convocatoria para inversores de Disney. “No tenemos ninguna duda, y cuando volvamos a abrir en parques que estaban cerrados o aumentemos la capacidad, tendremos algún nivel de distanciamiento social y uso de máscaras durante el resto de este año. Esa es nuestra expectativa. Pero creo que el Dr. Fauci dijo hoy que espera que haya vacunas para todos los que las deseen para abril de este año. Si eso sucede, eso cambiará las reglas del juego “.
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